Конфликт между конструктором и технологом из-за различных вариантов
проектных решений выполнения совместной работы относится к группе
(*ответ*) межфункциональных
межгрупповых
вертикальных
смешанных
Конфликт между руководством и профсоюзной организацией предприятия относится
к типу конфликтов
(*ответ*) межгрупповых
линейно-штабных
организационных
межличностных
Конфликты, возникающие в рамках служебных отношений между различными
категориями работников предприятия, относятся к группе
(*ответ*) организационных
формальных
горизонтальных
индивидуально-групповых
Конфликты, возникающие на почве распределения властных полномочий или
различных точек зрения на ту или иную проблему, относятся к группе
(*ответ*) межличностных
функциональных
организационных
формальных
На государственном уровне решение о разработке Кодекса корпоративной
культуры было принято в конце _ г.
(*ответ*) 2000
1995
2005
1998
Наиболее конструктивной моделью поведения менеджера в конфликтной ситуации
считается
(*ответ*) сотрудничество в разрешении конфликта
нежелание признавать существование конфликта
присоединение к оппозиционной стороне
противопоставление собственной позиции
Общепринятые положения социального менеджмента в современном обществе впервые
сформулировал
(*ответ*) К.Мацусита
Г.Форд
Ли Яккокка
А.Морита
При формировании повестки дня делового совещания, как показывает практика,
допускаются _ групп ошибок (ответ дайте цифрой)
(*ответ*) 6
Причиной конфликта, возникшего в результате того, что торговый персонал считает,
что технологи предприятия не соблюдают рецептуру и подменяют ингредиенты,
нанося тем самым ущерб имиджу предприятия, является
(*ответ*) различное представление о ценностях
неэффективность обратной связи
различия в целях
взаимозависимость задач
Различают _ типовых модели поведения менеджера в конфликтной ситуации
(ответ дайте цифрой)
(*ответ*) 4
Разногласия между менеджером и подчиненным по поводу сроков выполнения
работы или оплаты труда – это конфликт
(*ответ*) иерархический
линейно-штабной
психологический
смешанный
Разногласия между начальником сборочного цеха и начальником отдела кадров
завода по вопросу сокращения численности работников – это конфликт
(*ответ*) линейно-штабной
иерархический
межличностный
горизонтальный