По мнению специалистов, по своему отношению к работе в стрессовой обстановке люди делятся на _ основных типа(ов)
(*ответ*) три
пять
четыре
два
По назначению деловые совещания классифицируются на
(*ответ*) итоговые и оперативные
вырабатывающие решения и объединенные
административные и комбинированные
регулярные и периодические
По принадлежности деловые совещания классифицируются на совещания
(*ответ*) научные, административные, общественных организаций, объединенные
только научные и общественных организаций
только научные и административные
только научные и научно-технические
По степени стабильности состава участников различают деловые совещания
(*ответ*) с фиксированным составом и с приглашенными по списку участниками
диспетчерские и административные
комбинированные и объединенные
с узким составом и расширенные
Подготовка делового совещания должна начинаться с
(*ответ*) определения целесообразности проведения совещания
определения места и времени проведения совещания
выработки регламента
определения повестки дня совещания
Последствия конфликта принято дифференцировать на _ основных(ые) групп(ы)
(*ответ*) две
пять
четыре
три
При формировании повестки дня делового совещания, как показывает практика, допускаются _ групп ошибок
(*ответ*) шесть
пять
восемь
семь
Причиной конфликта, возникшего в результате того, что отдел сбыта стремится расширить долю рынка за счет политики низких цен, в то время как финансовая служба предприятия предпочитает получить наибольший доход в краткосрочном периоде, является(ются)
(*ответ*) несовместимость целей
различия в представлениях и ценностях
нечеткое определение ролей и прав внутри организации
различное восприятие действительности
Причиной конфликта, возникшего в результате того, что руководство организации, оптимистично оценивая сложившуюся конъюнктуру рынка, требует увеличить объемы выпуска определенной продукции, в то время как менеджер по продажам считает, что производство данной продукции необходимо ограничить, является(ются)
(*ответ*) различное восприятие действительности
неудовлетворительные коммуникации
различия в практическом опыте
различия в целях
Причиной конфликта, возникшего в результате того, что торговый персонал считает, что технологи предприятия не соблюдают рецептуру и подменяют ингредиенты, нанося тем самым ущерб имиджу предприятия, является(ются)
(*ответ*) различия в представлениях и ценностях
взаимозависимость задач
различия в целях
различное восприятие действительности
Причиной конфликта, возникшего из-за недовольства торгового персонала уровнем послепродажного сервиса и качеством рекламы, обеспечиваемых их коллегами, является(ются)
(*ответ*) взаимозависимость задач
различное восприятие действительности
различия в представлениях и ценностях
различия в целях
Причиной конфликта, возникшего из-за недостаточно четкого распределения должностных обязанностей и закрепления за подразделениями функций, является(ются)
(*ответ*) неудовлетворительные коммуникации
различия во взглядах на конкретно сложившуюся ситуацию
взаимозависимость задач
различия в целях