К средствам паралингвистической коммуникации относятся
(*ответ*) жест, мимика, мелодия
мелодия, продукты изобразительного искусства
жест, мимика, мелодия, продукты изобразительного искусства
только жест и мимика
К фактическим сообщениям относятся
(*ответ*) установление и поддержание контакта
приказ, установление и поддержание контакта, передача реальных сведений
приказ, установление и поддержание контакта
передача реальных сведений, установление и поддержание контакта
К экспрессивным сообщениям относится (относятся)
(*ответ*) возбуждение эмоционального переживания
просьба, внушение, возбуждение эмоционального переживания
внушение, возбуждение эмоционального переживания
просьба, возбуждение эмоционального переживания
Количественное выражение предпочтения предполагает использование следующих шкал
(*ответ*) отношений, интервалов, разностей, абсолютной
интервалов, абсолютной и относительной
только разностей и абсолютной
только отношений и интервалов
Количество оперативных решений, принимаемых в организациях,
(*ответ*) значительно превышает число тактических и стратегических решений
превышает число стратегических решений, но меньше числа тактических решений
равно количеству стратегических решений
равно количеству тактических решений
Концепцию рациональной бюрократии разработал
(*ответ*) М. Вебер
М. Фоллет
Э Майо
А. Файоль
Лица, выполняющие основную функцию на предприятии и занятые анализом информации и подготовкой решений по экономике, финансам, научно-техническим и инженерным проблемам, - это
(*ответ*) специалисты
инженерный состав работников
функционалы
технический персонал
Любое управленческое решение проходит через _ стадии (стадий)
(*ответ*) три
пять
четыре
две
М. Вудок и Д. Фрэнсис выделяют следующие уровни принятия решений
(*ответ*) рутинный, селективный, адаптационный, инновационный
селективный, инновационный и оперативный
только селективный и инновационный
только рутинный и инновационный
Метод Дельфи характеризуется _ основными чертами
(*ответ*) тремя
пятью
четырьмя
двумя
Метод принятия управленческих решений, заключающийся в поиске в проблеме наиболее важных деталей, которые решаются в первую очередь, - это
(*ответ*) диагностика
шкалирование
ранжирование
декомпозиция
Метод принятия управленческих решений, заключающийся в представлении сложной проблемы как совокупности простых вопросов, - это
(*ответ*) декомпозиция
шкалирование
ранжирование
диагностика
Метод трансакционного анализа разработал
(*ответ*) Э Берн
Б. Мильнер
Г. Кунц
М. Мескон