К началу (первой фазе) деловой беседы не относит(ят)ся
(*ответ*) убеждение и практические советы
привледение внимания к теме разговора и пробуждение интереса
создание благоприятной атмосферы для беседы
установление контакта с собеседником
К начальному этапу проведеления деловогой беседы относится
(*ответ*) создание благожелательной обстановки
формироание состава участников и выбор времени и места
определение последовательности и содержания аргуметации
определение цели
К невербальной коммуникации не относится система
(*ответ*) дистанционная
ольфакторная
тактильная
визуальная
К признакам или симптомам в общении относятся
(*ответ*) окраска или бледность лица, слезы, дрожание рук или голоса
многозначные символы
словесные знаки
интеллектуальные признаки
К экстралингвистической системе относятся
(*ответ*) паузы в речи, плачь, кашель, смех, вздох
прикосновения, пожатие рук, объятия, поцелуи
подчеркивание или сокрытие особенностей телосложения
качество голоса, диапазон, тональность, фразовые и логичские ударения
Каузальная атрибуция - это привычная схема
(*ответ*) приписывания причин за успешные или неуспешные события себе или другим людям
воздействия на партнера по деловому общению
решения возникающих проблем
поведения в конфликтной ситуации
Коммуникативная сторона общения - это
(*ответ*) обмен информацией между людьми
взаимопонимание участников общения
восприятие участниками общения друг друга
организация взаимодействия между людьми
Коммуникативная, интерактивная и перцептивная - это взаимосвязанные стороны общения, которые характеризуют
(*ответ*) структуру
цели
способы
содержание
Коммуникативный барьер, возникающий при невыразительной быстрой или медленной речи, речи-скороговорки, речи с большим количеством звуков-паразитов, - это барьер
(*ответ*) фонетический
синтаксический
эмоциональный
семантический
Коммуникативный барьер, возникающий при сложной и непонятной или неправильной логики рассуждений, доказательств, - это барьер
(*ответ*) логический
фонетический
семантический
стилистический
Коммуникативный барьер, возникающий при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи, или актуального психологического состояния партнера по общению, - это барьер
(*ответ*) стилистический
логический
фонетический
семантический
Конкуренция - это максимизация выигрыша
(*ответ*) относительного
общего
другого
собственного
Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет
(*ответ*) метод «зацепки»
личное впечатление
необычный вопрос
небольшое сравнение