Поиск тех, кто мешает удовлетворению потребностей и против кого следует применять агрессивные действия, называется
(*ответ*) идентификацией противника
конкуренцией
конфронтацией
мотивацией
Представители административной школы управления считают, что конфликты
(*ответ*) нежелательны и вредны
эффективны
полезны
неизбежны
Представитель третьей, нейтральной стороны, способствующий успеху переговоров, - это
(*ответ*) посредник
сосед
судья
наблюдатель
При последовательном отделении существующих проблем от субъективной заинтересованности участвующих
(*ответ*) происходит повышение эффективности переговоров
усиливается фрустрация
усиливается агрессия
происходит повышение остроты конфликта
Применение координационного механизма - это управления конфликтной ситуацией
(*ответ*) метод
задача
самоцель
мотив
Производственный конфликт в организациях является частным видом конфликта
(*ответ*) социального
деструктивного
внутриличностного
межличностного
Процесс целенаправленного воздействия на персонал организации с целью устранения причин, породивших конфликт, - это процесс
(*ответ*) управления конфликтами
диффузии конфликта
деструкции
эскалации
Прямое или косвенное общение по согласованию позиций - это
(*ответ*) переговоры
ссора
драка
спор
Разновидность гипотетической и проектной методики, отражение будущего - это
(*ответ*) прогнозирование
рандомизация
мобилизация
субсидирование
Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении
(*ответ*) конфликтной ситуации
общественного мнения
сочувствующих
противника
Сбор и анализ разносторонней информации о конфликте - это __ конфликта
(*ответ*) диагностирование
эскалация
прогнозирование
редуцирование
Соглашение по спорным вопросам, достигнутое участниками переговоров как средство разрешения конфликтов, - это
(*ответ*) консенсус
власть
ассимиляция
конфронтация
Соглашение, достигнутое на основе взаимных уступок, - это
(*ответ*) компромисс
власть
уход
конфронтация