В процессе осуществления «петли качества» обмен и распределение в случае независимой системы сбыта или распределение и обмен при прямом маркетинге происходят на этапе
(*ответ*) реализации и распределения
материально-технического снабжения
непосредственного производства
утилизации после использования
В рамках «петли качества» на развитой метрологической службе базируется и ориентируется на международную сертификацию готовой продукции и организационно-технологического обеспечения производства качественной продукции этап
(*ответ*) контроля, испытаний и обследования товара
монтажа и эксплуатации
утилизации после использования
упаковки и хранения готовой продукции
Взаимное уважение, развитие открытых рынков товаров и капиталов, уважение прав собственности составляют моральные обязательства предприятий и предпринимателей по отношению
(*ответ*) к конкурентам
к владельцам и инвесторам
к поставщикам
к местному населению
Воздействие на технологические процессы, выявление различного рода несоответствий в продукции, производстве или самой системе качества и устранение не только выявленных несоответствий, но и причин их возникновения - это
(*ответ*) управление качеством
качество товара
уровень качества товара
контроль за качеством товара
Высокое качество товаров и услуг, честность в рекламе, уважение человеческого достоинства составляют моральные обязательства предприятий и предпринимателей по отношению
(*ответ*) к покупателям
к поставщикам
к владельцам и инвесторам
к работникам
Высшее руководство и маркетинговый аудитор отвечают за осуществление
(*ответ*) стратегического контроля
контроля ежегодных планов
контроля прибыльности
контроля эффективности
Выявление изменений в потребительских отношениях до того, как они скажутся на сбыте, с целью получения возможности заблаговременно принять необходимые меры, составляет сущность
(*ответ*) наблюдения за отношением клиентов
анализа сбыта
контроля прибыльности
контроля за поведением покупателей
Гарантирование справедливой прибыли на вложенный капитал, свободный доступ к информации, ограниченный лишь рамками закона и условиями конкуренции, составляют моральные обязательства предприятий и предпринимателей по отношению
(*ответ*) к владельцам и инвесторам
к конкурентам
к работникам
к поставщикам
Детальное изучение затрат необходимо провести в рамках стратегии
(*ответ*) отказа от наименее эффективных магазинов
сокращения объема рекламы
стимулирования сбыта в магазинах
установления специальной цены для мелких заказов
Документ, изданный по правилам системы сертификации, сообщающий, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что должным образом идентифицированная продукция (процесс, услуга) подходит под конкретный стандарт или другой нормативный документ, называется
(*ответ*) сертификат соответствия
знак соответствия
патент
лицензия
Затраты на прием посетителей, приходящиеся на один звонок, принимаются во внимание при анализе эффективности
(*ответ*) торгового персонала
распределения
стимулирования сбыта
рекламы