ООН объявило 15 _ Всемирным днем потребителей
(*ответ*) марта
августа
июня
апреля
Осмотр или апробация товара относится к _ источникам информации
(*ответ*) экспериментальным
маркетинговым
независимым
личным
Особенностью совершения розничных покупок на современного этапе в развитых странах является наблюдаемый рост
(*ответ*) покупок на дому
покупок на рынках
цены каждой покупки
объемов покупок
Отношение приращения количества товара 1 в потребительской корзине (Dg1 ) к приращению товара 2 (Dg2 ) при сохранении уровня полезности называется нормой
(*ответ*) замещения
стабильности
потребления
спроса
Отрицательный рыночный разрыв _с ростом благосостояния потребителей
(*ответ*) увеличивается
исчезает
не изменяется
уменьшается
Первая программа по защите прав потребителей принята ЕЭС в _ г.
(*ответ*) 1975
1992
1968
1956
Первоочередным источником, используемым потребителем является _ информация
(*ответ*) внутренняя
экспериментальная
независимая
маркетинговая
Первый закон об ограничении монополистической деятельности был принят в США в _ г.
(*ответ*) 1890
1991
1952
1920
Первый протест потребителей, зафиксированный документально, произошел в США в _ г.
(*ответ*) 1775
1900
1665
1885
Первым этапом расширенной модели процесса потребительских решений считается
(*ответ*) осознание потребности
предпокупочная оценка
поиск информации
покупка
По данным исследования компании «А. С. Nielsen» в области продаж продуктов питания и предметов поддержания здоровья и красоты только _% неудовлетворенных потребителей доводят свои претензии до производителя
(*ответ*) 3
18
12
10
По данным Хокинса, _всех покупок в супермаркете делается на основе решений, принимаемых в самом магазине
(*ответ*) 2/3
1/4
1/3
½
По критерию покупательских намерений все покупки делятся на группы, число которых составляет
(*ответ*) пять
четыре
два
три