Организация общения, учитывающая взаимную ориентацию и пространственные потребности его участников, – это
(*ответ*) проксемика
подражание
убеждение
рефлексия
Основное средство согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон – это
(*ответ*) переговоры
дипломатия
убеждение
совещание
Особенности, которые отражают эмоциональные реакции человека, т.е. позы, жесты, мимика – это
(*ответ*) кинесика
заражение
имидж
идентификация
Осознание в любой ситуации партнера, клиента или подчиненного как равноправную человеческую личность с учетом особенностей пола, возраста, национальности, темперамента, привычек и т.д. – это
(*ответ*) тактичность
деликатность
справедливость
рефлексия
Осознанные побуждения сторон к вступлению в переговорный процесс, связанные с удовлетворением их потребностей, совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих переговорную активность субъекта, – это
(*ответ*) мотивы в переговорах
образ переговорной ситуации
переговорное пространство
внешняя среда переговоров
Отсутствие в речи лишних слов, ненужных повторений – это _ речи
(*ответ*) сжатость
благозвучие
живость
чистота
Отсутствие в речи шаблонов, ее выразительность, образность, эмоциональность – это _ речи
(*ответ*) живость
сжатость
благозвучие
чистота
Оценка личностно-деловых качеств людей и их деятельности, признание их индивидуальности, открытость критике, самокритичность – это
(*ответ*) справедливость
деликатность
рефлексия
тактичность
Первоначальное впечатление у слушателей от стоящего перед ними выступающего, сложившееся на основе информации, полученной в начале речи, – это эффект
(*ответ*) первых фраз
визуального имиджа
паузы
квантового выброса информации
Переговорное _ – это область, где возможно достижение соглашения
(*ответ*) пространство
Переговоры в целях достижения _ соглашения – это переговоры, смысл которых в том, что одна из сторон, занимая наступательную позицию, требует изменений в свою пользу за счет других сторон
(*ответ*) перераспределительного
Переговоры с целью _ отношений – это переговоры, которые предполагают переход от конфронтации к установлению нормальных отношений
(*ответ*) нормализации
Переговоры, которые предполагают переход от конфронтации к установлению нормальных отношений, – это переговоры с целью
(*ответ*) нормализации отношений
достижения новых соглашений
достижения перераспределительного соглашения
продолжения существующих соглашений