Выделяются следующие основные способы подачи позиции на переговорах
(*ответ*) открытие позиции
(*ответ*) закрытие позиции
(*ответ*) подчеркивание общности в позициях
(*ответ*) подчеркивание различий в позициях
нейтральные позиции
Выделяются следующие сферы организации разговора
(*ответ*) когнитивная
(*ответ*) аффективная
стратегическая
тактическая
Высказывание или несколько высказываний одного из участников переговоров, посвященное обоснованию (или опровержению) какого-либо вопроса, – это
(*ответ*) заявление
посредничество
сообщение
переговоры
Деловая _ – это правила обращения со словом в процессе делового общения
(*ответ*) риторика
Деловая _ – это речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению
(*ответ*) беседа
Деловое общение можно условно разделить на
(*ответ*) прямое
(*ответ*) косвенное
официальное
неофициальное
Деловое общение реализуется в следующих формах
(*ответ*) деловая беседа
(*ответ*) деловые переговоры
(*ответ*) деловые совещания
(*ответ*) публичные выступления
деловая этика
Деловые _ – это способ открытого коллективного обсуждения проблем группой специалистов в формах съездов, конференций, симпозиумов, собраний, заседаний, семинаров
(*ответ*) совещания
Добровольное признание личности, занимаемого ею статуса – это
(*ответ*) уважение
симпатия
имидж
доверие
Доступность речи пониманию слушающего – это _ речи
(*ответ*) ясность
богатство
простота
логичность
Жесты _ – это жесты, которые можно назвать жестами вытеснения, поскольку они проявляются вследствие сдерживания своего мнения
(*ответ*) несогласия
Жесты _ – это жесты, которые свидетельствуют об искренности и желании говорить откровенно
(*ответ*) открытости
Жесты _ – это жесты, которые сигнализируют о желании закончить разговор или встречу и выражаются в подаче корпуса вперед, при этом обе руки лежат на коленях или держатся за боковые края стула
(*ответ*) готовности
Жесты _ – это жесты, которые являются знаками того, что собеседник чувствует опасность или угрозу
(*ответ*) защиты
Жесты подозрительности и _ – это жесты, которые свидетельствуют о недоверии к вам, сомнении в вашей правоте, о желании что-то утаить и скрыть от вас
(*ответ*) скрытности
Жесты размышления и _ – это жесты, которые отражают состояние задумчивости и стремление найти решение проблемы
(*ответ*) оценки
Жесты, которые можно назвать жестами вытеснения, поскольку они проявляются вследствие сдерживания своего мнения, – это жесты
(*ответ*) несогласия
защиты
готовности
размышления и оценки