При помощи _ можно удержать и усилить внимание слушателей
(*ответ*) средств воздействия на слушателя
способов эмпатии человека
состояний слушателей
методов, подтверждающих аргументы
При помощи _ осуществляется вербальное общение
(*ответ*) слов
жестов
мимики
интонации
При помощи _ осуществляется визуальный контакт
(*ответ*) взгляда
речи
жеста
мимики
При составлении протокола должна быть обеспечена его
(*ответ*) юридическая полноценность
непротиворечивость
деловая грамотность
доходчивость
Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, - это принцип
(*ответ*) ассоциативности
доступности
экспрессивности
интенсивности
Принципиальные переговоры будут успешными, если
(*ответ*) сделать разграничение между участниками и предметом переговоров
разбираться с проблемой
сосредоточиться на интересах сторон
сконцентрировать внимание на позициях сторон
Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную
(*ответ*) ориентацию людей в пространстве
последовательность действий
направленность на общение
возможность познания
Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные
(*ответ*) спецификой профессиональной деятельности
личными взаимоотношениями в коллективе
особенностями личности руководителя
требованиями повышения эффективности профессиональной деятельности
Прямое деловое общение характеризуется
(*ответ*) непосредственным речевым контактом
общением в пределах видимости
ответными реакциями собеседников
наличием общей деловой цели у участников общения
Расположения за столом _ характерно для людей, занятых дружеской непринужденной беседой
(*ответ*) угловое
конкурирующее
независимое
оборонительное
Руководитель при авторитарном стиле ведения совещания
(*ответ*) уверенно держит бразды правления
добивается общего согласия
ищет поддержку среди коллег
допускает возражения
Способ открытого коллективного обсуждения проблем - это деловые
(*ответ*) совещания
переговоры
беседы
встречи
Средством передачи информации при невербальном общении являются
(*ответ*) несловесные знаки
интеллектуальные признаки
многозначные символы
трактуемые сообщения