Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет
(*ответ*) метод «зацепки»
небольшое сравнение
необычный вопрос
личное впечатление
Личную пространственную территорию человека можно разделить на
(*ответ*) 4 зоны
5 зон
3 зоны
2 зоны
Манеры поведения для защиты своего собственного «я» - это
(*ответ*) защитные механизмы
соотношение самооценки
уровень притязаний
оценка представлений
Мимика выражает
(*ответ*) эмоции человека
характер человека
общительность человека
качества личности
Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми - это процесс
(*ответ*) общения
познания
понимания
восприятия
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, - это модели
(*ответ*) этикетные и стратегические
повседневные и целостные
поведенческие и специальные
авторитарные и демократические
Мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство, называется
(*ответ*) тезисом доказательства
понятием тезиса
определением тезиса
тезисом достоверности
На _ направлены заключающие вопросы
(*ответ*) скорейшее положительное завершение переговоров
дальнейшее продолжение переговоров
выяснение дальнейших планов партнеров
определение последующих действий партнеров
На _ разговора направлены встречные вопросы
(*ответ*) сужение
расширение
прекращение
продолжение
На закрытые вопросы ожидается
(*ответ*) ответ «да - нет»
встречный вопрос
косвенный ответ
отсутствие ответов у собеседника
Начало беседы, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными
(*ответ*) этапами деловой беседы
пунктами деловой беседы
правилами проведения деловой беседы
практическими советами
Недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемления их интересов базируется на такой общечеловеческой ценности как
(*ответ*) свобода
равенство
справедливость
честность
Общение работников, совместный поиск, контроль и координирование, поддержание деловых контактов, стимулирование - это _ деловой беседы
(*ответ*) функции
аспекты
принципы организации
формы