Основная цель формального приема в начале переговоров -
(*ответ*) создать атмосферу взаимопонимания
спровоцировать собеседников
высказать точку зрения своей стороны
выслушать точку зрения партнеров
Основным психологическим фактором публичного выступления является
(*ответ*) оратор
ведущий собрания
содержание выступления
дополнительная информация
Передача выступающим информации широкой аудитории - это
(*ответ*) публичное выступление
деловая беседа
деловые переговоры
деловое совещание
При доказательстве тезиса выбор доводов определяется
(*ответ*) задачами спора
интенсивностью тезиса
подбором аргументов
формой спора
Учет состава аудитории, содержания и характера выступления, объективная самооценка оратора - это факторы, влияющие на
(*ответ*) коммуникативное общение
принятие решения при переговорах
на ход дискуссии
деловую беседу
Активно слушать человек может в среднем _ минут
(*ответ*) 15
60
30
40
Альтернативные вопросы предоставляют не более _ вариантов выбора
(*ответ*) трех
семи
пяти
двух
В доводах ошибки бывают двух типов:
(*ответ*) ложными и необоснованными
правильными и необъективными
умышленными и непреднамеренными
словесными и предметными
В зависимости от полноты фиксации хода совещания выделяют протокол
(*ответ*) краткий и полный
основной и дополнительный
умышленный и непреднамеренный
официальный и неофициальный
В начале деловой беседы «Вы - подход» используется для того, чтобы
(*ответ*) лучше понять собеседника
установить границы общения
определить роли в общении
обозначить свое ведущее положение
В начале деловой беседы установить тесный контакт с собеседником позволяет метод
(*ответ*) снятия напряженности
релаксации
проб и ошибок
прямого общения
В первую очередь хорошая репутация бизнесмена базируется на профессионализме и
(*ответ*) деловой обязательности
вежливости
привлекательном имидже
манере поведения
В процессе общения заинтересованных сторон основным средством согласованного принятия решений является/являются
(*ответ*) деловые переговоры
деловая беседа
деловое общение
условное совещание