Весь персонал гостиницы делится на:
(*ответ*) высшее и среднее руководящее звено, работников обслуживания, работников технического обслуживания
работников обслуживания, работников технического обслуживания
высшее и среднее руководящее звено
работников обслуживания и среднее руководящее звено
Вместимость - это количество туристов
(*ответ*) одновременно обслуживаемых в гостинице
обслуживаемых за отчетный период
обслуживаемых за год
обслуживаемых за месяц
Вся деятельность, относящаяся к гостиницам, - это:
(*ответ*) гостиничное дело
гостиничное обслуживание, сервис
гостиничное хозяйство
гостиничные услуги
Гостиница «Жетысу» в городе Алматы относится к разряду
(*ответ*) высшему
третьему
люкс
первому
Гостиницы в РК классифицируются по системе
(*ответ*) разрядов
балльной
разрядов и звезд
звезд
Гостиницы для автотуристов:
(*ответ*) мотель
кемпинг
флотель
ротель
Гостиничные предприятия делятся на:
(*ответ*) транзитные и целевые
деловые и курортные, специализированные
транзитные и для отдыха
деловые и для отдыха
Для 5-го этапа развития мирового туризма характерна:
(*ответ*) дифференциация туристского спроса, специализация и диверсификация туристского предложения, расширение ассортимента предоставляемых услуг
появление оплачиваемых отпусков
расширение ассортимента предоставляемых услуг
специализация и диверсификация туристского предложения
Для дифференцированного туризма характерно:
(*ответ*) разнообразие потребностей и мотиваций туристов, множественность узкоспециализированных сегментов в туристском спросе, разнообразие предлагаемых услуг
разнообразие потребностей туристов, единичность предлагаемых услуг
разнообразие предлагаемых услуг
разнообразие потребностей и мотиваций туристов, разнообразие предлагаемых услуг
Для заключения договора с зарубежной туристской фирмой необходимо иметь следующие показатели:
(*ответ*) имя и известность на мировом рынке, финансовый оборот, репутацию в туристском бизнесе, имидж
имидж
репутацию в туристском бизнесе
финансовый оборот
Для преодоления разобщенности между производителями и потребителями туристских услуг целесообразно:
(*ответ*) проводить широкую рекламу и предоставить информацию
проводить повышение квалификации в сфере туризма, повышение качества туристского сервиса
соблюдение принципа "связь цены и качества", повышение качества предоставляемых услуг
проводить специализацию и разделение труда
Для приема и обслуживания граждан предназначена лицензия категории
(*ответ*) "А"
"С"
"В"
"Б"
Инклюзив-тур - это
(*ответ*) пэкидж-тур
туризм с целью отдыха, лечения
индивидуальный тур, предполагающий выбор дополнительных услуг по желанию потребителя
тур, включающий размещение, питание, программу пребывания трансфера, услуги гида