Вопросы, которые предполагают ответы "Да" или "Нет" либо сообщение конкретных сведений
(*ответ*) закрытые
рефлексивные
открытые
уточняющие
Вопросы, которые предполагают развернутые содержательные ответы, не ограниченные никакими рамками, называются
(*ответ*) открытыми
рефлексивными
уточняющими
закрытыми
Вопросы, при которых человека не спрашивают напрямую, что он думает по тому или иному поводу, а узнают информацию опосредованно
(*ответ*) косвенные
закрытые
открытые
уточняющие
Высшая форма проявления чувствительности к субъекту взаимодействия, способность понять внутренний мир другого человека
(*ответ*) эмпатийность
рефлексивность
диалогичность
коммуникабельность
Готовность работников брать такие обязательства, как ответственность за использование возможностей для получения значимого результата, участие в реализации целей организации, говорит о высоком уровне
(*ответ*) приверженности
активности
заинтересованности
мотивации
Если работники осознают себя членами единой команды, конкуренция между ними
(*ответ*) уменьшается
полностью отсутствует
остается без изменений
возрастает
Желание достигнуть высокого результата, преуспеть в условиях конкуренции относится к группе потребностей в
(*ответ*) достижении
власти
самоактуализации
принадлежности к группе
Желание предпринимать личные усилия, вносить свой вклад для достижения целей организации
(*ответ*) вовлеченность
идентификация
лояльность
приверженность
Из перечисленного: 1) благосостояние работников; 2) моральная устойчивость; 3) преданность; 4) чувство гордости; 5) совместное процветание; 6) прилежание - кодекс поведения японских компаний включает
(*ответ*) 2, 3, 4, 6
1, 2, 5, 6
3, 4, 5, 6
1, 3, 5, 6
Из перечисленного: 1) достижение успеха; 2) избегание неудач; 3) снисхождение к ошибкам; 4) непростительность ошибок; 5) принуждение к работе; 6) вовлечение в работу - удачливые руководители придерживаются следующих принципов
(*ответ*) 1, 3, 6
2, 5, 6
1, 4, 5
2, 3, 5
Из перечисленного: 1) отсутствие событий; 2) ротация кадров; 3) работа на словах; 4) наказания работников; 5) долгосрочное планирование; 6) угождение начальству; 7) процесс без продукта - ошибками при формировании оргкультуры можно назвать
(*ответ*) 1, 3, 6, 7
1, 3, 4, 6
2, 5, 6, 7
2, 4, 5, 7