Отсутствие или ослабление реагирования на какой-либо конфликтогенный фактор - это
(*ответ*) толерантность
уход от конфликта
безразличие к оппоненту и его действиям
усталость от конфликтов
Оценить эффективность работы по предупреждению конфликтов между работниками, динамику показателей взаимоотношений в группе, характеризующих их конфликтность, руководитель может с помощью тестов
(*ответ*) К. Томаса
теста АСТУР
теста Амтхауэра
краткого ориетировочного теста
Первый открытый этап в динамике конфликта, выражающийся во внешнем противодействии, столкновении сторон, - это
(*ответ*) инцидент
примирение сторон
обострение противоречий
соглашение
Переход в конфликте от поверхностных к более глубоким противоречиям, увеличение диапазона различных точек столкновения, которое сопровождается расширением границ конфликта, - это
(*ответ*) генерализация конфликта
победа одной стороны в конфликте
достижение компромисса
затухание конфликта
Понятие, используемое для обозначения начальной, латентной фазы в развитии конфликта, которая характеризуется отсутствием внешних (открытых) действий оппонентов друг против друга, - это
(*ответ*) скрытый конфликт
баланс интересов сторон в конфликте
предконфликтная ситуация
конфликтная ситуация
Приведение в систему представлений о некоторой совокупности конфликтов заключается в их
(*ответ*) систематизации
синтезе
анализе
контроле со стороны руководителя
Противоборство, противопоставление, столкновение сторон, их интересов и целей, - это
(*ответ*) конфронтация
инцидент
противоречие позиций
борьба интересов
Противоположно направленные действия участников конфликта - это
(*ответ*) конфликтное поведение
проявление конформизма
взаимная адаптация
психологическая несовместимость
Проявляющаяся в конфликте чрезмерная выраженность отдельных черт характера или их сочетаний у конкретного человека и представляющие крайние варианты нормы, граничащие с психопатиями, - это
(*ответ*) акцентуации
аттитюды
перцепции
антиципации
Раздел математики, в котором изучаются математические модели принятия оптимальных решений, в том числе в условиях конфликта, - это
(*ответ*) теория игр
корреляционный анализ
индуктивная статистика
описательная статистика
Разновидность социального конфликта, выражающаяся в прекращении или сокращении работы, выпуска продукции, оказания услуг с выдвижением ряда требований экономического, социального или политического характера, - это
(*ответ*) забастовка
увольнение
собрание
митинг
Резкая интенсификация борьбы оппонентов на основе сужения когнитивной сферы, возникновения образа врага, роста эмоционального напряжения, перехода к личным выпадам, расширением границ конфликта, называется
(*ответ*) эскалацией конфликта
кульминацией конфликта
предконфликтной ситуацией
возникновением противоречий