Симпатия – это
(*ответ*) устойчивое одобрительное эмоциональное отношение человека к другим людям, их группам или социальным явлениям, проявляющееся в приветливости, доброжелательности, восхищении, побуждающее к общению
вид устойчивых, индивидуально-избирательных межличностных отношений, характеризующийся взаимной привязанностью их участников, усилением процессов аффилиации
высокая степень эмоционально-положительного отношения, выделяющего объект среди других и помещающего его в центр жизненных потребностей и интересов субъекта
эффект восприятия людьми друг друга в условиях дефицита информации, когда на восприятие одного человека другим оказывает существенное влияние первичная информация о нем
Совокупность средств невербальной коммуникации призвана выполнять следующие функции
(*ответ*) дополнение речи и замещение речи
(*ответ*) репрезентация эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу, обнаружение намерений собеседника
(*ответ*) создание и поддержка психологического контакта, его регулирование в процессе общения
(*ответ*) придание новых смысловых оттенков сообщаемой информации, направление процесса истолкования слов и выражений в нужную сторону
(*ответ*) выражение принятой роли, смысла ситуации
(*ответ*) усиление вербального воздействия
согласованность действий коммуникатора и реципиента
кодирование и декодирование информации
Согласно Г. Келли, фундаментальные ошибки проявляются в ошибках атрибуции
(*ответ*) “ложного согласия” (когда “нормальной” интерпретацией считается такая, которая совпадает с “моим” мнением и под него подгоняется)
(*ответ*) связанных с неравными возможностями ролевого поведения (когда в определенных ролях “легче” проявить собственные позитивные качества, и интерпретация осуществляется при помощи апелляции к ним)
(*ответ*) возникающих из-за большего доверия к конкретным фактам, чем к общим суждениям, из-за легкости построения ложных корреляций
подобия – согласия с мнением других людей
различия – отличия от мнений других людей
Согласно теории управления впечатлениями, люди сами создают ситуации, чтобы выразить символические значения, с помощью которых они производят хорошее впечатление на других: эту концепцию принято называть
(*ответ*) социальной драматургией
символический интеракционизм
управление впечатлениями
трансактным анализом
структурой взаимодействия
концепцией обмена
Согласно Э. Холлу, существуют следующие зоны человеческого общения. Соотнесите зоны общения с их описаниями
интимная зона (0 - 45 см) < в эту зону допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди, для этой зоны характерны доверительность, негромкий голос в общении, тактильный контакт, прикосновения. Исследования показывают, что нарушение интимной зоны влечет определенные физиологические изменения в организме
личная или персональная зона (45 - 120 см) < предназначена для обыденной беседы с друзьями и коллегами и предполагает только визуально-зрительный контакт между партнерами, поддерживающими разговор
социальная зона (120 - 400 см) < обычно соблюдается во время официальных встреч в кабинетах, преподавательских и других служебных помещениях, как правило, с теми людьми, которых не очень хорошо знают
публичная зона (свыше 400 см) < подразумевает общение с большой группой людей (в лекционной аудитории, на митинге и пр.)
Соотнесите основные области взаимодействия и соответствующие поведенческие проявления (по Р. Бейлсу)
область позитивных эмоций < выражение солидарности. Снятие напряжения. Выражения согласия
область решения проблем < предложение, указание. Выражение мнений. Ориентация на других
область постановки проблем < просьба об информации. Просьба высказать мнение. Просьба об указании
область негативных эмоций < выражение несогласия. Создание напряженности. Демонстрация антагонизма
Социальная роль есть фиксация определенного положения, которое занимает тот или иной индивид в системе общественных отношений; в понимании социальной роли существенны следующие положения
(*ответ*) она представляет нормативно одобренный обществом образец поведения, ожидаемый от каждого, занимающего данную позицию
(*ответ*) в ней зафиксированы определенные права и обязанности ее исполнителя
(*ответ*) она связана с определенными видами социальной деятельности
в ней зафиксированы социальные отношения и притязания
она не связана с определенными видами социальной деятельности