8. Понятие «абсентизм» используют для обозначения:
текучести кадров
преданности организации
(*ответ к тесту*) процесса отторжения работы
жизнь во благо других людей
быстрого роста профессионализма
9. Постоянная угроза увольнения за несоответствие занимаемой должности
увеличивает преданность организации
(*ответ к тесту*) уменьшает преданность организации
не влияет на преданность организации
снижает степень конфликтности личности
увеличивает эффективность труда
10. Принципы Э. Мэйо, иерархия потребностей У. Маслоу, Хоторнские эксперименты являются вкладом в теорию управления:
бихевиористов
школы человеческих отношений
классической школы управления
(*ответ к тесту*) школы научного управления
административной школы
11. Резкое увеличение количества случаев мелкого воровства, самовольного сокращения рабочего дня и других аналогичных проявлений (при сохранении кадрового состава) обычно могут быть устранены путем:
увеличения воспринимаемой справедливости системы вознаграждений
(*ответ к тесту*) усиления контроля и дисциплинарных мер
замены части менеджеров среднего звена
повышения привлекательности работы
улучшения условий труда
12. Самостоятельными мотивирующими факторами могут служить такие особенности содержания работы, как (выберите несколько ответов)
(*ответ к тесту*) автономность
повторяемость
(*ответ к тесту*) разнообразие требуемых навыков
(*ответ к тесту*) простота требуемых знаний
монотонность работы
конвейерная зависимость
13. Сдельная форма оплаты труда используется в случаях, когда:
цикл работы слишком длинный
в работе постоянно происходят изменения
процесс производства не контролируется человеком
(*ответ к тесту*) работу можно легко измерить и она увязана с конкретными исполнителями
работу сложно измерить и она не увязана с конкретными исполнителями