Величина, характеризующая естественные условия протекания природных и антропогенных процессов, называется
(*ответ*) нормой
Видимый, но часто неподдающийся расшифровке уровень созданного в организации физического и социального окружения - внешнее проявление корпоративной культуры, – это
(*ответ*) артефакт
ценности
основные убеждения
обычай
Г. Трайс и Дж. Бейер выделяют следующие составляющие корпоративной культуры
(*ответ*) установившиеся порядки в компании
(*ответ*) организационная коммуникация
(*ответ*) материальные проявления культуры
(*ответ*) язык общения
структура общения
Дж. Коттер и Л. Шлезингер предлагают следующие методы преодоления сопротивления изменениям
(*ответ*) информирование и общение
(*ответ*) участие и вовлеченность
(*ответ*) помощь и поддержка
(*ответ*) переговоры и соглашения
(*ответ*) манипуляции и кооптации
(*ответ*) явное и неявное принуждение
язык общения
Запоминающиеся изображения и логотипы различных компаний – это
(*ответ*) символы и лозунги
саги
мифы
артефакты
Затраты времени на единицу товара (услуги), на потребителя – это нормативы
(*ответ*) времени
численности
величины
соотносительности
Инструктирование включает в себя
(*ответ*) предостережение
(*ответ*) разъяснение
(*ответ*) ознакомление
анализ
К _ относятся стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения
(*ответ*) обрядам
К _ уровню относятся артефакты, модели поведения, язык, официально действующие в организации законы, использование и производство новых технологий, физических объектов, продуктов
(*ответ*) внешнему
К _ относятся искусственно сделанные, не присущие природе изделия, продукты цивилизации, культуры, а также технология, видимые и слышимые модели поведения, одежда, интерьер, жаргон
(*ответ*) артефакту
Количество медработников, приходящихся на тысячу человек населения, – это нормативы
(*ответ*) численности
времени
величины
соотносительности
Кооптация _ подразумевает предоставление ей желаемой роли при планировании и осуществлении изменений
(*ответ*) личности
Кооптация _ подразумевает предоставление одному из его лидеров или кому-то, кого группа уважает, ключевой роли при планировании и осуществлении изменений
(*ответ*) коллектива
Метод планового решения социальных проблем коллективов по улучшению условий труда, производственного быта, духовного и физического развития, жилья, охраны здоровья, коммунально-бытовых условий, квалификации работников структуры персонала – это социальное(ый, ые)
(*ответ*) планирование
исследования
регулирование
анализ