На этапе «Анализ ситуации» осуществляется…
o установление фактических значений показателей и анализ отклонений от нормативных значений
o только установление фактических значений показателей
o только анализ отклонений от нормативных значений (*ответ к тесту*)
o только назначение нормативных значений показателей
Объединение в непротиворечивый процесс удовлетворения потребностей клиента в менеджменте организации обеспечивают цели…
o высшего руководства
o организации (общие и специфические)\
o ведущих конкурентов
o поставщиков основных ресурсов (*ответ к тесту*)
Одним из действий при управлении конфликтом в организации является…
o Напряжение
o Установление причины
o Различия в ценностях
o Отсутствие согласия (*ответ к тесту*)
Показателем совершенствования управления деловой карьерой работников на результаты деятельности организации является…
o принятие мер поощрения за выполняемую работу по резерву кадров
o контроль реализации планов развития деловой карьерой
o контроль выполнения руководителями подразделений работы по упрапвлению деловой карьерой
o сокращение затрат на набор кадров (*ответ к тесту*)
Превентивная кадровая политика проводится в случае, когда руководство организации
o Имеет обоснованные прогнозы развития ситуации
o Не имеет чётко разработанной программы действий в отношении персонала
o Не имеет качественного диагноза и обоснованного развития ситуации, но стремится влиять на неё
o Имеет не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию (*ответ к тесту*)
Принцип планирования в современном менеджменте гласит…
o от прошлого к будущему
o от будущего к настоящему
o от управления финансами к управлению сбытом
o от нормативного управления к рациональному управлению (*ответ к тесту*)
Принципы управления в теории менеджмента – это…
o Получение дополнительных конкурентных преимуществ на рынке
o Оптимизация времени выполнения работ
o Дробления основных функция управления
o Правила, нормы, предписания к действию (*ответ к тесту*)
При организации рабочего места учитывается…
o комплекс нормативно-технических документов
o требования эргономики
o рабочие параметры организации
o производственная мощность, программа работ (*ответ к тесту*)