12. Пример влияния через разумную веру – это отношение
рабочего с мастером
крестьянина и помещика
(*ответ к тесту*) пациента с лечащим врачом
подсудимого и судьи
13. Конечной целью менеджмента является
развитие технико-экономической базы фирмы
(*ответ к тесту*) обеспечение прибыльность фирмы
рациональная организация производства
повышение квалификации и творческой активности работника
14. Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является
ущемление чьих-либо интересов
(*ответ к тесту*) способ, каким руководство сообщает о новых правилах
нежелание людей изменять сложившийся характер работы
неясность цели, которую преследуют эти изменения
15. Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев
человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами
(*ответ к тесту*) человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой
должности
кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе
кандидата, который имеет большие потенциальные возможности
1. Чем опасно чрезмерное число подчиненных
(*ответ к тесту*) потерей управляемости коллектива
разрастанием бюрократического аппарата
дублирование усилий
все перечисленное
2. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации
сторож
(*ответ к тесту*) связной
лидер мнения
космополит
3. Принцип теории «Зет» являющийся приоритетом для повышения производительности труда
отказ от увольнений
ротация кадров
нацеленность на обеспечение благосостояния всех сотрудников
(*ответ к тесту*) участие и руководства и работников в принятии решений, касающихся их работы