Недостаточность или отсутствие контроля за процессами в структурных единицах организации, а также за факторами внешней среды, – это
(*ответ*) неопределенность в сфере управления
чувствительность системы управления
устойчивость системы управления
реакция системы
Нормативно усвоенный ориентир, имеющий качественное или количественное значение, которому должно соответствовать значение контролируемого параметра, – это
(*ответ*) цель (или эталон)
планирование
организовывание
контроль
Один из компонентов процесса управления, в ходе которого формулируются цели, создаются образцы и эталоны, составляющие основу управленского контура в организации, – это
(*ответ*) планирование
организовывание
распоряжение
контроль
Одна из основных функций управления, суть которой состоит в предъявлении руководителем требований к подчиненным в отношении выполнения ими ролевых ожиданий, распределения ответственности, постоянного воздействия на поведение подчиненных – это
(*ответ*) распоряжение
планирование
организовывание
контроль
Основные моменты осуществления контроля – это выбор
(*ответ*) способа контроля
(*ответ*) масштаба контроля
(*ответ*) метода положительного или отрицательного стимулирования
средств мотивации работника
ресурсов для выполнения ролевых функций каждым членом организации
Отклонение контролируемого параметра от цели или эталона, при котором управленческая система начинает выдавать регулирующее воздействие на процессор, называется
(*ответ*) чувствительностью системы управления
устойчивостью системы управления
реакцией системы
каналом управления
Передача властных полномочий от высшего руководства на более низкие уровни – это
(*ответ*) делегирование полномочий
структурный контроль
процесс управления организацией
вертикальный канал коммуникации
Перемещение членов организации из одной структурной единицы в другую – это
(*ответ*) ротация
подавление
отступление
контроль
Под _ понимается социальная группа, члены которой профессионально занимаются управлением, их должности и посты в организации образуют иерархию, характеризующуюся формальными правами и обязанностями, определяющими их деятельность и ответственность
(*ответ*) бюрократией
Подготовка открытых конфликтных взаимодействий, расширение зоны конфликта, т.е. вовлечение в конфликтную ситуацию других подразделений организации и отдельных личностей, – это стадия
(*ответ*) предконфликтная
непосредственно конфликта
разрешения конфликта
постконфликтная
Подход, основанный на предположении о том, что каждый член организации, вступая в контакты с другими индивидами, обладает ограниченным «набором» состояний своего «я»; выбор определенного состояния придает взаимодействия конкретный смысл и содержание – это
(*ответ*) Трансакционная модель коммуникаций
Универсальная схема коммуникации
Модель сетевого анализа коммуникационных сетей
Простая коммуникационная модель