Конфликт, изначально протекающий в неравных для соперников условиях, так как руководители обладают большими ресурсами и возможностями, чем подчиненные, – это _ конфликт
(*ответ*) вертикальный
горизонтальный
открытый
скрытый
Конфликт, недоступный непосредственному наблюдению, поскольку соперники пытаются подавить соперника или навязать ему свою волю, используя факторы неожиданности или неизвестности, – это _ конфликт
(*ответ*) скрытый
горизонтальный
вертикальный
открытый
Личностный конфликт, в основе которого лежит недостаточная или неправильная мотивация индивида в организации, а также неудовлетворенность работой, условиями труда, неуверенность в собственных силах – это _ конфликт
(*ответ*) мотивационный
психологический
ролевой
межгрупповой (социальный)
Личностный конфликт, основу которого составляют трудности выполнения членом организации своей роли, несоответствие ожиданиям, предъявляемым к члену организации, занимающему определенный статус в организации – это _ конфликт
(*ответ*) ролевой
психологический
мотивационный
межгрупповой (социальный)
Место накопления информации из внешней среды, анализируя которую руководитель решает управленческие задачи, – это
(*ответ*) центр принятия управленческого решения
задача управления организацией
процесс управления организацией
универсальная схема коммуникации
Модель, в которой коммуникация выступает как контакт между отправителем и получателем, устанавливаемый помощью сообщения, которое направляется по определенному каналу, кодируется и декодируется получателем; кроме того, имеется канал обратной связи и выделен результат (эффект) коммуникационного процесса – это
(*ответ*) Универсальная схема коммуникации
Трансакционная модель коммуникаций
Модель сетевого анализа коммуникационных сетей
Простая коммуникационная модель
На принципе некоторое социальное целое обладает совершенно не такими характеристиками, как его отдельные части – базируется _ подход
(*ответ*) системный
социологический
политический
экономический
На том, что исследователи концентрируют свое внимание на взаимодействующих личностях, составляющих специфические отношения, когда одни из них не могут принимать решения и совершать значимые для организации действия без вмешательства других, базируется
(*ответ*) подход к пониманию власти как специфического типа человеческих взаимоотношений
психологический подход к пониманию власти
признание власти только как свойства социальной системы
понимание власти как необходимого условия выживания организации
Наиболее важная функция управления, конечный итог всей управленской деятельности – это
(*ответ*) контроль
планирование
организовывание
распоряжение
Недостаточность или отсутствие контроля за процессами в структурных единицах организации, а также за факторами внешней среды, расценивается как _ в сфере управления
(*ответ*) неопределенность