Установите соответствие между понятиями и их определениями
координация < процесс распределения деятельности во времени, обеспечения взаимодействия различных частей организации в интересах выполнения стоящих перед ней задач
эффективность организации < степень достижения целей организации при использовании ограниченных ресурсов
производительность < максимизация организацией своих целей при минимальной затрате ресурсов
команда < группа людей, объединенных достижением общей цели, во многом соответствующей личным целям каждого
Установите соответствие между предельными типами поведения человека в организации и их сущностными свойствами
преданный и дисциплинированный член организации < полностью принимаются ценности и нормы поведения
приспособленец < человек не приемлет ценностей организации, однако старается вести себя, полностью следуя нормам и формам поведения, принятым в организации
оригинал < человек приемлет ценности организации, но не приемлет существующие в ней нормы поведения
бунтарь < индивид не приемлет ни норм поведения, ни ценностей организации
Установите соответствие между принципами, обеспечивающими четкость действия вертикальных связей и их содержанием, согласно теории А.Файоля
единство распоряжения < единоначалие
исключение < только важные и неповторяющиеся решения должны оставаться в компетенции руководителя
рационализация сферы контроля < строго определенное число подчиненных у одного руководителя
организационная специализация < четкое разделение функций управления в организации
Установите соответствие между различными типами компенсации, которые приводят к закреплению либо к отказу от осуществленного поведения, и их сущностью
положительная компенсация < суть состоит в том, что осуществляется вознаграждение, приводящее к приятным для человека последствиям; может быть использована руководством для закрепления желаемого поведения работников
отрицательная компенсация < суть состоит в том, что желаемое поведение сразу приводит к устранению нежелательных для человека обязательств или раздражителей
наказание < компенсация наступает как реакция на «неверное», нежелательное для руководства или организации поведение; устраняется нежелательное поведение
гашение нежелательного поведения < действует принцип если прекратить положительно реагировать на какие-то действия, то через некоторое время они начнут сокращаться
Установите соответствие между стадиями процесса формирования организационной структуры и их существенными свойствами
формирование общей структурной схемы аппарата управления < определение главных характеристик организации, направлений, по которым должно быть осуществлено проектирование организационной структуры и других аспектов системы
разработка состава основных подразделений и связей между ними < предусматривается реализация организационных решений не только в целом по крупным линейно-функциональным и программно-целевым блокам, но и по самостоятельным подразделениям аппарата управления, построение внутриорганизационных связей
регламентация организационной структуры < разработка количественных характеристик аппарата управления и процедур управленской деятельности
органиграмма < графическая интерпретация процесса выполнения управленческих функций, их этапов и входящих в них работ, описывающая распределение организационных процедур разработки и принятия решения между подразделениями, их внутренними структурными органами и отдельными работниками
Установите соответствие между стадиями развития группы, согласно концепции Б.Такмана и М.Дженсена, и их характеристики
стадия возникновения группы < установление первоначальных контактов и между членами группы и поиск ингрупп; каждый член группы выясняет, какие ценности приняты в данном окружении; устанавливаются первичные нормы общения
конфликтная стадия (стадия самоутверждения) < члены группы пытаются самоутвердиться в своих ролях, определить отношения взаимозависимости и внутригрупповой иерархии; возникновение враждебности и проявление агрессии приводит к межличностных конфликтам; ключевой аспект – управление конфликтом в направлении достижения компромисса
стадия нормообразования и принятия норм < организация процесса производства процесса, освоение технологий; создание функциональной структуры, в которой каждый член группы может установить личный контакт с другими членами; создание системы согласительных ролевых ожиданий членов группы в отношении друг друга
исполнительная стадия < взаимозависимость, взаимное доверие в взаимопомощь в межличностных отношениях; возникновение функциональной конкуренции между членами группы; деятельность группы направлена на решение проблем организации
стадия прерывания < заключительный этап развития группы, который грозит расформированием как из-за невозможности достижения групповых целей, так и из-за уходов ее членов; руководство начинает формировать новую команду, корректировать групповые цели