Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля - это
(*ответ*) соблюдение установленных стандартов
создание новой системы организации
сохранение бесконфликтной системы работы
сохранение социально-психологического климата организации
Сегменты рынка называют _ рынками
(*ответ*) целевыми
символическими
функциональными
персональными
Система, которая дает нужную информацию нужным людям до того, как разовьется кризис, называется системой _ контроля
(*ответ*) эффективного
антикризисного
оценочного
полного
Смысл маркетинга меняется в зависимости от
(*ответ*) цели
факторов
задач
содержания
Совокупность действий и процедур с целью подтверждения того, что образовательная услуга соответствует определенным стандартам или технологическим условиям, - это
(*ответ*) аттестация
характеристика
квалификация
отзыв
Совокупность полезных свойств продукта образования - это _ потребления
(*ответ*) продукт
качество
субъект
объект
Совокупность свойств и характеристик образовательных услуг, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности - это _ образования
(*ответ*) качество
стиль
форма
конкурентность
Совокупность характерных признаков предприятия в том виде, в каком они воспринимаются и оцениваются его работниками, - это _ климат
(*ответ*) производственный
коллективный
межличностный
психологический
Социальные потребности - это потребности в
(*ответ*) статусе, признании
еде, защите от холода
знаниях, самореализации
орудиях труда, технологиях
Способность отвечать на воздействия извне - это
(*ответ*) реактивность
агрегация
концепция
компетенция
Средство достижения совместимости, взаимозаменяемости, унификации, типизации, норм безопасности, единства характеристик и свойств качества продукции, работ, процессов и услуг - это
(*ответ*) стандартизация
консолидация
унификация
компетенция