Производственный коллектив характеризуется
(*ответ*) формальной и неформальной структурами
наличием отношений кооперации
референтной и членской структурами
наличием внутриконкурентных отношений
Противостоящие стороны, конкуренты, соперники, противники, оппоненты, партнеры, участники, стороны - все это возможные обозначения
(*ответ*) сторон конфликта
участники межэтнического взаимодействия
участников переговоров
участников групповой дискуссии
Психологическое качество, предполагающее возможность эффективно ориентироваться в различных ситуациях общения, основанное на знаниях, навыках, умениях, чувственном и социальном опыте человека в сфере межличностного взаимодействия, - это
(*ответ*) коммуникативная компетентность
компетентность в деловом общении
поведенческая компетентность
социальная компетентность
Р. Дарендорф, описывая причины конфликтов, не выделял следующие условия их возникновения:
(*ответ*) психологические
социальные
политические
технические
Различают следующие основные виды речи
(*ответ*) устную и письменную
диалог и полилог
посредством слов и посредством жестов
внутреннюю и внешнюю
Различают следующие функции конфликтов
(*ответ*) разрушительную, созидательную и диагностическую
положительную и отрицательную
мотивационную, когнитивную, эмоциональную
развивающую, тормозящую, регрессирующую
Расположите в правильной последовательности формы общения, возникающие в онтогенезе (по М.И. Лисиной): 1) внеситуативно-личностная; 2) ситуативно-деловая; 3) внеситуативно-познавательная; 4) ситуативно-личностная
(*ответ*) 4), 2), 3), 1)
3), 4), 1), 2)
4), 2), 1), 3)
1), 4), 2), 3);
Расположите в соответствии со схемой В.С. Агеева стадии генезиса межгрупповых процессов: 1) объективные условия совместной межгрупповой деятельности; 2) характер непосредственного межгруппового взаимодействия; 3) параметры процессов межгруппового восприятия
(*ответ*) А)1), 2), 3)
2), 3), 1)
2), 1), 3)
3), 1), 2)
Расположите приведенные ниже группы от наименее до наиболее развитой группы: 1) кооперация; 2) конгломераты; 3) корпорация; 4) ассоциация; 5) коллектив
(*ответ*) 2), 4), 1), 3), 5)
3), 1), 4), 5); 2)
1), 4), 5); 3), 2),
1), 3), 2), 4), 5)
Ролевые конфликты возникают из-за
(*ответ*) нарушения норм или правил взаимодействия
неудовлетворенной потребности в ценности и значимости своего "Я", нарушения чувства достоинства со стороны другого партнера
противоречащих друг другу или несовместимых представлений, имеющих особое значение для участников
несовместимых или противоречащих друг другу целей, планов, устремлений, мотивов участников,