Тактика дружелюбия включает
(*ответ*) корректное обращение
(*ответ*) предъявление необходимой информации, предложение помощи
убеждение, просьбы
критику
Тактика коалиций выражается в
(*ответ*) образовании союзов
(*ответ*) увеличении группы поддержки за счет руководителей, общественности, друзей
оказании услуги, извинении
поощрении
Тактика сделок предусматривает
(*ответ*) взаимный обмен благами, обещаниями, уступками, извинениями
убеждение, просьбы
установление блокад
невыполнение распоряжений
Тактика фиксации своей позиции
(*ответ*) применяется наиболее часто
(*ответ*) основана на использовании фактов, логики для подтверждения своей позиции
выражается в обращениях в СМИ, различные органы власти
предполагает демонстрацию готовности решать проблему
Тактики поведения в конфликтной ситуации бывают жесткими, _ и мягкими
(*ответ*) нейтральными
Тенденция к конструктивному развитию ситуации более вероятна, если конфликт:
(*ответ*) определяется как конфликт «здесь-и-теперь»
(*ответ*) локализован в терминах отдельных, ограниченных действий
определяется в терминах принципов, пре цедентов или прав
растянут во времени и пространстве
Теория Ф. Хайдера посвящена анализу согласованности между системой установок индивида и его знаниями об установках и поведении
(*ответ*) окружающих
членов виртуальной группы
членов референтной группы
членов первичной группы
членов вторичной группы
Теория, постулирующая неизбежность классовой борьбы, возникающей в обществе в силу его разделенности на враждующие классы, а классовая борьба между ними становится главной движущей силой истории, – это _ теория конфликта
(*ответ*) диалектическая
Техники целительства включают:
(*ответ*) помощь субъектам конфликта в выработке умения чутко слушать друг друга
(*ответ*) исследование запретных бессознательных идей (табу)
(*ответ*) повышение самопонимания, принятие ответственности, обеспечение защиты, примирение с предшествующими отношениями
(*ответ*) преодоление ненависти; избавление от привычек
(*ответ*) пресечение поведения, которое травмирует других людей
обеспечение общения
обеспечение коммуникации
Тип взаимодействия в конфликтной ситуации, при котором его участники стремятся к разрешению возникших между ними противоречий, ориентируясь при этом на сохранение позитивных отношений и опираясь на них в процессе взаимодействия, – это
(*ответ*) сотрудничество
Тип взаимодействия в конфликтной ситуации, при котором участники не стремятся к разрешению существующих между ними противоречий, – это
(*ответ*) конкуренция
Тип взаимодействия в конфликтной ситуации, участники которого стремятся к разрешению возникших между ними противоречий, независимо от фактора взаимоотношений между ними, опираясь на формальные возможности решения проблемы (существующий порядок, предписания, нормы и т.д.), – это
(*ответ*) кооперация