Различают следующие виды установок на взаимодействие:
(*ответ*) позитивная
(*ответ*) неопределенная
(*ответ*) негативная
объективная
субъективная
Различают три основных стиля поведения в конфликте: _, корректирующий и прогностический
(*ответ*) деструктивный
Различаются этапы _ и полного предотвращения конфликтов, раннего предупреж дения и упреждающего разрешения
(*ответ*) частичного
Различия в линии поведения религиозного и свет ского человека по поводу одного и того же предмета – это различия
(*ответ*) ценностных ориентаций
мотивов
потребностей
психофизиологических особенностей
Разрешение конфликта
(*ответ*) это частный случай, одна из форм завершения конфликта
(*ответ*) это конструктивное решение проблемы основными участниками конфликта или третьей стороной
это «завершение конфликта»
может протекать в форме угасания или устранения конфликта
Ранняя социологическая традиция в своем описании природы человеческого общества, его структуры и процессов исходила из идеи универсальности законов живой природы, усматривая аналогии между
(*ответ*) социальным обществом и животным миром
(*ответ*) жизнедеятельностью социума и человеческого организма
естественным отбором в природе и конфликтами в обществе
борьбой как средством выживания в природе и характером противоречий в обществе
Расположите в порядке прямой последовательности этапы воздействия на конфликт
уменьшить (снять) эмоциональное напряжение конфликтующих
определить предмет спора и тем самым локализовать конфликт
установить (оговорить) нормы и правила взаимодействия конфликтующих сторон
организовать диалог между конфликтующими сторонами
отделить проблемы от субъективной заинтересованности участников конфликта и сосредоточить внимание на их разрешении
Расположите в последовательном порядке стадии в развитии социальной напряженности (по Ю.В. Платонову)
фоновый уровень
латентная стадия
стадия проявления
критическая стадия
стадия ускоренного развития социального конфликта
стадия наивысшего развития социальной напряженности
спад социальной напряженности до фонового уровня
Расположите в последовательном порядке стадии подготовки социального работника к процессу медиации
первоначальный контакт с конфликтующими сторонами
выбор стратегии медиации
сбор и анализ информации
создание подробного плана медиации
создание атмосферы доверия и сотрудничества
Расположите в последовательном порядке стадии совместной работы медиатора с конфликтующими сторонами
определение вопросов и составление расписания
обнажение скрытых интересов сторон
создание вариантов для урегулирования конфликта
оценка вариантов урегулирования
заключительные переговоры
достижение официального урегулирования