При нарушении социальным работником этических норм, игнорировании основных принципов профессиональной деятельности может произойти социальная _ – торможение, подавление, сдерживание активности клиента
(*ответ*) ингибиция
При попадании в ситуацию объективного противоречия многие люди перестают воспринимать ее отстраненно, а начинают переживать преимущественно следующие эмоции:
(*ответ*) возмущение, ярость
(*ответ*) обиду, раздражение
гнев
страх
воодушевление
эмпантию
Принцип _ подхода заключается в необходимости выявлять и учитывать конкретные личностные особенности всех основных и второстепенных участников конфликта
(*ответ*) личностного
психологического
психосоциального
индивидуального
Принцип беспристрастности:
(*ответ*) означает, что отношение социального работника к клиенту не может зависеть от субъективного мнения или требования третьих лиц
(*ответ*) означает, что социальный работник проявляет интерес к клиенту без личной заинтересованности в нем
не допускает психологической близости между социальным работником и клиентом
противоречит гуманистическому подходу
Принцип, который определяет значимость знания в контексте достижения какого-то практического результата, – это
(*ответ*) прагматизм
Принципиальные альтернативы реагирования человека на конфликты: уход, _ и борьба
(*ответ*) диалог
Принципы конфликтологии:
(*ответ*) личностный подход
(*ответ*) единство открытых и скрытых элементов конфликта
единство теории эксперимента и практики
объективность
Приоритеты современной конфликтологии - это подходы и понятия
(*ответ*) гуманистической психологии
социального дарвинизма
бихевиоризма
когнитивной теории конфликта
Причины конфликтов, возникающих между личностью и группой, всегда связаны с:
(*ответ*) неадекватностью внутренней установки статусу личности
(*ответ*) нарушением групповых норм
(*ответ*) нарушением ролевых ожиданий
нарушением моральных норм
неадекватностью внутренней установки статусу группы
Прогнозирование конфликтов играет важную роль в процессе _ конфликтов – вида деятельности по сведению количества возникающих конфликтов к минимуму путем принятия мер по предотвращению конфликтов в повседневной деятельности
(*ответ*) минимизации
Прогностическая функция конфликтологии включает в себя:
(*ответ*) анализ тенденций развития основных социальных субъектов
(*ответ*) анализ возможных предметов конфликта
(*ответ*) изучение динамики интересов
конфликтологический мониторинг
выявление сущности основных категорий и понятий конфликтологии
Противоборство личностей в процессе социального взаимодействия, возникающее на основе противоположно направленных мотивов, суждений или личностных антипатий, – это «_ конфликт»
(*ответ*) межличностный
Противоборство общественных субъектов с целью реализации их противоречивых интересов, позиций, ценностей и взглядов – это
(*ответ*) конфликт