К психологическим принципам социальной работы относятся принципы:
(*ответ*) позитивно ориентированной активности
(*ответ*) беспристрастности
(*ответ*) конгруэнтности
(*ответ*) конфиденциальности
открытости
заинтересованности
К структурным методам разрешения конфликтов относятся:
(*ответ*) цепь команд
(*ответ*) направление усилий всех участников на достижение общей цели
приспособление
сотрудничество
компромисс
сглаживание
К числу наиболее частых объективных источников конфликта можно отнести следующие:
(*ответ*) слабая разработанность правовых норм, регулирующих неконфликтное решение проблем
(*ответ*) естественное столкновение материальных и духовных интересов людей в процессе жизнедеятельности
(*ответ*) недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ
слабая мотивационно-волевая сфера участников
слабое знание моральных норм, регулирующих неконфликтное решение проблемы
К. Левин рассматривал конфликт как одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины, различая при этом три основных варианта этих конфликтов:
(*ответ*) выбор цели (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
(*ответ*) выбор между двумя в равной мере непривлекательными возможностями
(*ответ*) необходимость выбора между в равной мере привлекательными, но взаимоисключающими альтернативами
выбор ценности (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
выбор ценности, которая привлекательна, но опасна
К. Левин, выводивший конфликт из актуальной жизненной ситуации индивида, характеризовал его как воздействие на индивида противоположно направленных сил
(*ответ*) равной величины
с отрицательным нравственным зарядом
неравной величины
с отрицательным социальным зарядом
с отрицательным психологическим зарядом
Как частный случай, существуют четыре основных типа конфликтов:
(*ответ*) внутриличностные
(*ответ*) конфликты «личность–группа»
(*ответ*) межличностные
(*ответ*) межгрупповые
конфликты «группа-общество»
конфликты «личность-общество»
Ключевая, самая напряженная стадия конфликта, когда происходит обострение всех противоречий, – это
(*ответ*) эскалация конфликта
конфликтная ситуация
разрешение конфликта
инцидент
Конструктивные функции конфликта на личностном уровне:
(*ответ*) в конфликте индивид за сравни тельно небольшой отрезок времени может получить достаточно большой жиз ненный опыт
(*ответ*) может служить средством удовлетворения вторичных потребностей личности, способом ее самореализации и самоутверждения
может предотвратить более серьезные конфликты, которые могли бы иметь место, если бы данный конфликт не случился
приводит к стабилизации социальной системы, ибо при этом ликвидируются источники неудовлетворенности
Конфликт
(*ответ*) является своеобразным катализатором формирования, становления личности человека
(*ответ*) учит пониманию другого человека
(*ответ*) по-своему объединяет людей общностью ситуации
позволяет полностью согласиться с позицией Другого