_ - в этом случае одна и та же цель оказывается для индивида в равной степени привлекательной и непривлекательной
(*ответ*) «Приближение – удаление»
«Приближение – приближение»
«Удаление – удаление»
«Приближение – безразличие»
_ - наиболее авторитарная роль, так как он обладает наибольшими возможностями по определению вариантов решения проблемы
(*ответ*) Третейский судья
Арбитр
Посредник
Помощник
Наблюдатель
_ - нейтральная роль; обладая специальными знаниями, он обеспечивает конструктивное обсуждение проблемы
(*ответ*) Посредник
Арбитр
Третейский судья
Помощник
Наблюдатель
_ - обладает значительными полномочиями; он изучает конфликт, обсуждает его с участниками, а затем выносит окончательное решение, которое обязательно для выполнения
(*ответ*) Арбитр
Третейский судья
Посредник
Помощник
Наблюдатель
_ - поочередно пригласив к себе обе конфликтующие стороны, старший с целью выявления подлинного объекта конфликта предлагает каждому изложить суть и причины столкновения
(*ответ*) Прямой путь решения конфликта
Объективация конфликта
Авансирование похвалой
Раскрытие «секрета» рефери
Субъективация конфликта
_ - своим присутствием в зоне конфликта сдерживает стороны от нарушения ранее достигнутых договоренностей или от взаимной агрессии
(*ответ*) Наблюдатель
Помощник
Третейский судья
Арбитр
Посредник
_ - следует рассмотреть причины столкновения, разложив их по пунктам; обе стороны поочередно участвуют в обсуждении каждого пункта; конфликт утрачивает эмоциональное напряжение, его легче урегулировать
(*ответ*) Объективация конфликта
Прямой путь решения конфликта
Авансирование похвалой
Субъективация конфликта
_ - сочувственно выслушав одного из конфликтующих, следует отметить какие-либо его положительные черты характера, заслуги; обязательно надо указать только то, что есть на самом деле
(*ответ*) Авансирование похвалой
Прямой путь решения конфликта
Объективация конфликта
Раскрытие «секрета» рефери
_ - стратегия поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения, открытой борьбе по реализации своих интересов. В этой стратегии партнер дистанцируется, тесного взаимодействия с ним не происходит
(*ответ*) Конкуренция
_ - этим термином обозначается ситуация, когда индивиду приходится выбрать между двумя в равной степени привлекательными, но требующими противоположных действий альтернативами
(*ответ*) «Приближение – приближение»
«Приближение – удаление»
«Удаление – удаление»
«Приближение – безразличие»