При разрешении конфликта в дилемме «проигрыш-проигрыш» содержится тактика
(*ответ*) ухода
сотрудничества
компромисса
соперничества
Принцип _ предполагает единство выдвигаемых социальным работником целей, задач и направлений деятельности, связанных с решением проблем клиента
(*ответ*) конгруэнтности
беспристрастности
конфиденциальности
позитивно-ориентированной активности
Принцип _ ориентирован на целенаправленное участие социального работника в жизнедеятельности клиента, понимание положительных и отрицательных факторов его социальной адаптации
(*ответ*) позитивно-ориентированной активности
эмпатии
конгруэнтности
посредничества
Принцип _ требует не допускать предвзятого отношения к любому человеку или организации
(*ответ*) беспристрастности
конгруэнтности
идентификации
конфиденциальности
Принцип _ означает, что информация о социальной поддержке не может быть разглашена, если объект социальной помощи испытывает некоторые психологические затруднения в связи с этим
(*ответ*) конфиденциальности
конгруэнтности
эмпатии
позитивно-ориентированной активности
Прогноз должен предполагать следующие основные варианты будущих изменений в конфликтной ситуации: 1) возможный наихудший вариант; 2) возможный наилучший вариант; 3) наиболее вероятный вариант; 4) наиболее желаемый вариант
(*ответ*) 1
1, 2
2, 4
1, 2, 3
Психологами замечено, что многие чувства человека к другим людям происходят из его
(*ответ*) чувств к себе
чувств к другим
отношений с другими
самоотношения
Работы по изучению _ стали первыми исследованиями, сформировавшими традицию изучения конфликтов как реакции на внешние воздействия
(*ответ*) агрессии
фрустрации
регрессии
акцентуации
Различение типов конфликтов, основанное на их динамике, разработано
(*ответ*) А. Рапопортом
Л.А. Петровской
А.Я. Анцуповым
У. Тейлором
Результат можно описать в терминах «выигрыш-проигрыш» в случае разрешения конфликта с помощью
(*ответ*) судебного решения
переговоров
медиации
неформальной дискуссии
Роль третьей стороны при разрешении конфликта, когда медиатор изучает конфликт, обсуждает его с участниками, а затем выносит окончательное решение, которое обязательно для выполнения, исполняет
(*ответ*) арбитр
третейский судья
посредник
наблюдатель