Оппонент _ ранга - это личность (или группа), преследующая в конфликте групповую цель
(*ответ*) второго
первого
третьего
четвертого
Оппонент _ ранга - это человек, выступающий от собственного имени и преследующий в конфликте достижение личностных целей
(*ответ*) первого
второго
третьего
четвертого
Опытным путем установлено, что вызывает отторжение и внутренний протест использование слов
(*ответ*) «мне»
«вас»
«вам»
«вы»
Опытным путем установлено, что сближает позиции партнеров и не позволяет им дистанцироваться друг от друга использование слов
(*ответ*) «вас»
«я»
«мне»
«меня»
Организация жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, которая исключает или сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними
(*ответ*) профилактика
управление
предвидение
пресечение
Основные принципы функционализма: 1) общество - это система частей, объединенных в единое целое; 2) общественные системы сохраняют устойчивость, поскольку в них существуют внутренние механизмы контроля; 3) главными отличительными чертами любого общества являются господство, конфликт и подчинение; 4) дисфункции существуют, но они преодолеваются сами по себе или в конце концов укореняются в обществе; 5) общественная структура основана на власти одних групп людей над другими; 6) изменения обычно имеют постепенный, а не революционный характер
(*ответ*) 1, 2, 4, 6
2, 4, 5, 6
1, 3, 4, 5
1, 2, 3, 4
Основывается на конкретных личностных характеристиках медиатора, которым медиатор и конфликтующие стороны могут приписать успех процесса медиации доверие
(*ответ*) личностное
к организации
к процедуре
общественное
Основывается на репутации организации, от имени которой выступает медиатор доверие
(*ответ*) к организации
личностное
процедуре
общественное
Основывается на убеждениях, имеющихся у конфликтующих сторон, что медиатор может с большой вероятностью успеха разрешить конфликт, доверие
(*ответ*) к процедуре
личностное
к организации
общественное
Парадокт _: «наиболее эффективным средством предотвращения борьбы является точное знание сравнительной силы обеих сторон, которое очень часто может быть получено только в результате самого конфликта»
(*ответ*) Г. Зиммеля
З. Фрейда
К. Спенсера
Л. Козера