Модель стандартов поведения медиатора предназначена для выполнения трех главных функций как
(*ответ*) руководство поведения медиатора
(*ответ*) информация для конфликтующих сторон
(*ответ*) обеспечение конфиденциальности процесса медиации при разрешении конфликта
руководство для конфликтующих сторон
обеспечение открытости процесса медиации при разрешении конфликта
Можно выделить два важных аспекта приглашения медиатора обеими сторонами
(*ответ*) стороны достаточно мотивированы, чтобы разрешить их конфликт
(*ответ*) отношение к третьей стороне доверительное и доброжелательное, т.к. выбран именно этот, а не другой медиатор
стороны не достаточно мотивированы, чтобы разрешить их конфликт
стороны скептически мотивированы, чтобы разрешить их конфликт
Наиболее важные переменные, которые влияют на качество вмешательства медиатора в конфликт, – это
(*ответ*) уровень развития и этап конфликта, на котором медиатор подключается к его разрешению
(*ответ*) способности конфликтующих сторон решить конфликт
(*ответ*) соотношение сил сторон и роль медиатора как баланса сил
(*ответ*) процедуры переговоров, используемые сторонами
(*ответ*) сложность обсуждаемых вопросов
(*ответ*) роль и задачи медиатора, взаимно обговоренных сторонами и самим медиатором
контроль за выражением эмоций путем введения процедур, правил
способствование позитивному, адекватному восприятию оппонентами друг другу
Наиболее важными в социальном взаимодействии являются следующие формы выражения ценностных ориентаций. Соотнесите формы выражения с их содержанием
(*ответ*) экономические интересы < желание субъекта приобрести максимум возможностей для удовлетворения самых различных потребностей: в материальной сфере, социальном окружении и многих других, включая потребности в престиже и самореализации
(*ответ*) социальные запросы < стремление к обладанию престижным социальным статусом, исполнению престижных социальных ролей, возможности общения с интересными людьми, жизни в соответствующем социальном окружении и т.д.
(*ответ*) этические нормы < представление о том, что субъект может себе позволить или не должен себе позволять, или обязан выполнять, чтобы не причинять зла и нести добро
(*ответ*) правосознание < представление о порядке, который следует поддерживать для сохранения сложившейся структуры социальных отношений, принципов распределения социальных ролей и социальных благ, структур деятельности и принципов ее регулирования
(*ответ*) идеология < представления о долге и миссии человека, предприятия, семьи, государства и др.
Наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причины конфликта – при _ конфликте устранение причины с неизбежностью приводит к его разрешению
(*ответ*) рациональном
эмоциональном
психоэмоциональном
нейтральном
Начало процесса медиации обычно наступает в ситуации, когда противоборствующие стороны не способны самостоятельно управлять процессом конфликта, и вследствие этого вынуждены для решения проблемы обращаться к помощи _ третьей стороны
(*ответ*) независимой
компетентной
добровольной
авторитетной
административноймиротворческой
Начать участие в конфликте со сбора информации медиатор может на _ стадии развития конфликта
(*ответ*) любой
первой
второй
третьей
четвертой
пятой