Стратегии в конфликте реализуются через различные тактики. Соотнесите тактики с их содержанием
тактика захвата и удержания объекта конфликта < применяется в конфликтах, где объект материален
тактика физического насилия (ущерба) < применяются такие приемы, как уничтожение материальных ценностей, физическое воздействие, нанесение телесных повреждений, блокирование чужой деятельности, причинение боли и т.п.
тактика психологического насилия (ущерба) < вызывает у оппонента обиду, задевает самолюбие, достоинство и честь. Ее проявления: оскорбление, грубость, оскорбительные жесты, негативная личностная оценка, дискриминационные меры, клевета, дезинформация, обман, унижение, жесткий контроль за поведением и деятельностью
тактика давления < спектр приемов включает предъявление требований, указаний, приказов, угрозы, вплоть до ультиматума, предъявление компромата, шантаж
тактика демонстративных действий < применяется с целью привлечения внимания окружающих к своей персоне. Это могут быть публичные высказывания и жалобы на состояние здоровья, невыход на работу, заведомо неудавшаяся попытка самоубийства, неотменяемые обязательства
Стратегии в конфликте реализуются через различные тактики. Соотнесите тактики с их содержанием
санкционирование < воздействие на оппонента с помощью взыскания, увеличения рабочей нагрузки, наложение запрета, установление блокад, невыполнение распоряжений под каким-либо предлогом, открытый отказ от выполнения
тактика коалиций < цель – усиление своего ранга в конфликте. Выражается в образовании союзов, увеличении группы поддержки за счет руководителей, общественности, друзей, родственников, обращении в СМИ, различные органы власти
тактика фиксации своей позиции < наиболее часто применяемая. Основана на использовании фактов, логики для подтверждения своей позиции. Это убеждение, просьбы, критика, выдвижение предложений
тактика дружелюбия < включает корректное обращение, подчеркивание общего, демонстрацию готовности решать проблему, предъявление необходимой информации, предложение помощи, оказание услуги, извинение, поощрение
тактика сделок < предусматривает взаимный обмен благами, обещаниями, уступками, извинениями
Стратегия поведения в конфликте рассматривается как ориентация личности по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта; выделяются 5 стратегий:
(*ответ*) соперничество – заключается в навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения
(*ответ*) сотрудничество – позволяет осуществить поиск такого решения, которое удовлетворяло бы обе стороны
(*ответ*) компромисс – предполагает взаимные уступки в чем-то важном и принципиальном для каждой стороны
(*ответ*) приспособление – основывается на понижении своих стремлений и принятии позиций оппонента
(*ответ*) избегание – участник находится в ситуации конфликта, но без всяких активных действий по его разрешению
конкуренция – заключается в навязывании другой стороне всех невыгодных для нее решений
антагонизм – предполагает достижение полной победы над другой стороной
Субъективность в происхождении конфликта проявляется в невозможности однозначно связать его возникновение с определенным набором объективных факторов. С другой стороны, наличие целого ряда _ конфликтогенных факторов может и не привести к возникновению конфликта
(*ответ*) объективно
Субъективные составляющие конфликта – это
(*ответ*) мотивы сторон
(*ответ*) конфликтное поведение
(*ответ*) образы предмета конфликта
предмет конфликта
объект конфликта
источник конфликта
Существовали и будут существовать коммуникативные, или поведенческие, причины, включая поведение людей, несоответствующее ожиданиям окружающих, а также вопросы
(*ответ*) собственности
(*ответ*) социального статуса
(*ответ*) властных полномочий
(*ответ*) ответственности
эмпатии
эстетики