Во время арбитража процесс _ между сторонами или очень мал или отсутствует
(*ответ*) коммуникации
общения
интеракции
взаимодействия
взаимовлияния
Возможность быть отличным от других является существенной чертой свободного и демократического общества. Для многих людей даже само слово «конфликт» является некомфортным. Их представления основываются на том, что конфликт – это борьба, войны, насилие, эксплуатация, соперничество и
(*ответ*) унижение
Восприятие конфликта в социальной работе определяется не только пониманием сути социальной работы на уровне конфликтной парадигмы, но и определённым социальным заказом, характеризующимся в России высокой степенью общей социальной
(*ответ*) конфликтности
Восприятие ситуации как конфликтной «делает» конфликт – «запускает» для субъекта необходимость реагирования в виде выбора соответствующей стратегии конфликтного взаимодействия и его последующего(ей)
(*ответ*) развития
разрешения
преодоления
нейтрализации
Все государства, организации и каждый человек в отдельности переживают конфликты; конфликт – это
(*ответ*) факт повседневной жизни
следствие стресса
следствие экстремальной ситуации
норма жизни
паранормальное явление
экстраординарное явление
Все подходы объединяет то обстоятельство, что социальная работа рассматривается как деятельность, направленная на
(*ответ*) решение социальных, экономических и психологических проблем клиентов
(*ответ*) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к социальному функционированию
(*ответ*) создание условий, благоприятствующих улучшению способности людей к социальному функционированию
создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к психологическому функционированию
создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к моральному функционированию
решение социальных, экономических и финансовых проблем клиентов
решение социальных, экономических и фрустрационных проблем клиентов
Выделяют три типа внутриличностных конфликтов:
(*ответ*) мотивационные
(*ответ*) когнитивные
(*ответ*) ролевые
статусные
ценностные
аффективные
поведенческие
Выработка профессиональных навыков социального работника предполагает следующее: умение
(*ответ*) устанавливать контакты
(*ответ*) вести переговоры
(*ответ*) защищать интересы клиентов
(*ответ*) сотрудничать с представителями смежных профессий
(*ответ*) выступать формальным и неформальным лидером
манипулировать людьми
использовать людей как средство для достижения своих целей
Г.Зиммель полагал, что конфликт в обществе неизбежен и считал одной из его основных форм конфликт между
(*ответ*) индивидом и обществом
индивидами
индивидом и социальной группой
социальными группами
социальной группой и обществом