Установите правильную последовательность действий в алгоритме трансактного анализа конфликта: 1) анализ позиций субъектов межличностного взаимодействия; 2) составление матрицы; 3) установление направленности позиции каждого субъекта межличностного взаимодействия; 4) выделение субъектов межличностного взаимодействия: инициатор, мишень; 5) определение суммы расхождений в позициях
(*ответ*) 2 → 4 → 1 → 3 → 5
4 → 1 → 5 → 3 → 2
3 → 2 → 4 → 1 → 5
1 → 5 → 3 → 2 → 4
Установите правильную последовательность основных сфер жизнедеятельности семьи с точки зрения их конфликтогенности: 1) «культура общения»; 2) удовлетворение потребности в защите Я-концепции; 3) удовлетворение ролевых потребностей
(*ответ*) 1 → 2 → 3
3 → 2 → 1
1 → 3 → 2
2 → 3 → 1
Форма принятия решений на основе согласия всех участников обсуждения без голосования при полном удовлетворении сторон - это
(*ответ*) консенсус
диссенсус
сотрудничество
компромисс
Форма проявления потребности, обеспечивающая направленность личности на осознание целей деятельности, называется
(*ответ*) интересом
мотивом
влечением
самосознанием
Формула зависимости конфликта от конфликтной ситуации и инцидента - это
(*ответ*) КС + И = КФ
КС - И → КФ
КС1 → КС2 → И1 → И2 → ... → КФ
(КС1 + КС2) - И = КФ
Формула зависимости конфликта от конфликтогенов - это
(*ответ*) КФГ1 → КФГ2 → КФГ3 →... → КФ
КФГ1 - КФГ2 - КФГ3 -... = КФ
(КФГ1 - КФГ2) + КФГ3 = КФ
КФГ1 + КФГ2 + КФГ3 +... → КФ
Формула зависимости конфликта от нескольких конфликтных ситуаций - это
(*ответ*) КС1 + КС2 + ... + КСn = КФ
КС1 - КС2 - ... - КСn → КФ
(КС1 - КС2) + ... + (КСn-1 - КСn) = КФ
КС1 → КС2 → ... → КСn → КФ
Функции фасилитатора заключаются в том, чтобы: 1) побуждать участников конфликта к совместной работе над проблемой; 2) организовывать место для дискуссии; 3) контролировать принимаемые участниками решения; 4) поощрять совместное решение проблемы; 5) помогать каждому участнику конфликта услышать другую сторону; 6) проверять выполнение принятых решений
(*ответ*) 1, 2, 4, 5
1, 2, 3, 5
1, 3, 5, 6
2, 4, 5, 6
Целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на динамику конфликта в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт, - это _ конфликтом(а)
(*ответ*) управление
разрешение
урегулирование
прогнозирование
Человек (или группа), играющий роль в процессе разрешении конфликта, но не имеющий прямого интереса в специфическом решении конфликта, - это
(*ответ*) третья сторона
член группы поддержки
оппонент
заинтересованная сторона