Этапы рационального решения проблемы реализуются в следующей последовательности
(*ответ*) диагноз проблемы
(*ответ*) формулировка ограничений и критериев для принятия решения
(*ответ*) выявление альтернатив
(*ответ*) оценка альтернатив
(*ответ*) окончательный выбор
анализ альтернатив
выводы по альтернативам
«Наиболее эффективным средством предотвращения борьбы является точное знание сравнительной силы обеих сторон, которое очень часто может быть получено только в результате самого конфликта» - это парадокс
(*ответ*) Г. Зиммеля
Л. Козера
К. Спенсера
З. Фрейда
«Обобщение ценностей», означающее, что ценности и нормы все в меньшей степени остаются специфическими для разных групп, было названо Т. Парсонсом одним из механизмов
(*ответ*) эволюции в развитии систем
социального согласия
общественного консенсуса
инволюции в развитии систем
Авторство термина «социология конфликта» приписывается
(*ответ*) Г. Зиммелю
Г. Спенсеру
К. Марксу
Л. Козеру
Борьба из-за ценностей или претензий на статус, власть или ограниченные ресурсы, в которой целями конфликтующих сторон являются не только достижение желаемого, но также и нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника, - это конфликт
(*ответ*) социальный
общественный
подсознательный
внутриличностный
В функции администратора входит: 1) способствование воплощению пунктов договора; 2) установка физического барьера между двумя конфликтующими сторонами; 3) разработка трактовки обсуждаемых пунктов договора и спорных вопросов; 4) установка заблаговременно возможных затруднений; 5) предоставление времени для выработки постоянных решений ситуации
(*ответ*) 1, 3, 4
1, 2, 3
2, 3, 5
1, 4, 5
В функции медиатора входит: 1) обучение конфликтующих сторон тому, как разрешить конфликт конструктивно; 2) вынесение окончательного решения конфликта на основе интеграции мнений обоих сторон; 3) устранение недопонимания между конфликтующими сторонами; 4) убеждение сторон уходить от дисфункциональных паттернов взаимодействия
(*ответ*) 1, 4
1, 3
2, 4
2, 3
Вид деятельности по сведению количества возникающих конфликтов к минимуму, путем принятия мер по предотвращению конфликтов в повседневной деятельности, - это
(*ответ*) минимизация конфликтов
предотвращение конфликтов
прогнозирование конфликтов
управление конфликтами
Вид деятельности, направленный на выявление причин конфликта в потенциальном развитии, - это _ конфликта(ом)
(*ответ*) прогнозирование
урегулирование
предотвращение
управление
Вид деятельности, направленный на недопущение возникновения конфликта, - это
(*ответ*) предотвращение конфликта
управление конфликтом
минимизация конфликтов
урегулирование конфликта