Установите соответствие между этапами ведения переговоров и их содержанием
технология переговоров < совокупность действий, предпринимаемых сторонами в ходе переговоров, и принципов их реализации
этап уточнения интересов, концепций и позиций участников переговоров < снимается информационная неопределенность по обсуждаемой проблеме, находится «общий язык» с партнером по переговорам, изложение сторонами позиций и предоставление разъяснений по ним
этап обсуждения < направлен на то, чтобы максимально понятно обосновать собственную позицию, логическое продолжение уточнения позиций, определение рамок возможной договоренности
этап согласования позиций и выработки договоренностей < выработка общей формулы соглашения, а затем ее детализация
Уступка, которая рассматривается как вынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций, – это
(*ответ*) приспособление
соперничество
компромисс
сотрудничество
избегание
Характерные особенности предмета конфликта:
(*ответ*) должен быть принципиально неделимым в глазах соперников
(*ответ*) должен казаться принципиально неделимым в глазах соперников
(*ответ*) наличие неделимого объекта должно быть осознано противоборствующими сторонами
(*ответ*) размеры неделимого объекта должны быть осознаны противоборствующими сторонами
должен быть делимым в глазах соперников
наличие делимого объекта должно быть осознано противоборствующими сторонами
Характерные черты конфликтного поведения:
(*ответ*) люди руководствуются преимущественно эмоциональными импульсами
(*ответ*) направленность поведения на противника
(*ответ*) субъектом конфликта может быть человек, совершенно к нему не причастный
поступки людей рассудительны и малоэмоциональны
Характерные черты ресурсной точки зрения на природу конфликта:
(*ответ*) материалистическое объяснение конфликта
(*ответ*) разворачивание конфликта за существенно значимые средства жизнедеятельности
на первом плане – системы верований и убеждений
на первом плане – несовместимые принципы организации общественного устройства
на первом плане – взаимоисключающие культурные стереотипы
Характерные черты ценностной точки зрения на природу конфликта:
(*ответ*) на первом плане – системы верований и убеждений
(*ответ*) на первом плане – несовместимые принципы организации общественного устройства
(*ответ*) на первом плане – взаимоисключающие культурные стереотипы
материалистическое объяснение конфликта
разворачивание конфликта за существенно значимые средства жизнедеятельности
Эвристические возможности объяснительной модели конфликтов:
(*ответ*) вскрытие движущих сил развития конфликтов
(*ответ*) выработка обоснованного прогноза возникновения конфликта
(*ответ*) выработка обоснованного прогноза развития конфликта
определение сущности конфликтов
установление классификации конфликтов
описание структуры конфликтов
Эвристические возможности описательной модели конфликтов:
(*ответ*) определение сущности конфликтов
(*ответ*) установление классификации конфликтов
(*ответ*) описание структуры конфликтов
вскрытие движущих сил развития конфликтов
выработка обоснованного прогноза возникновения конфликта
выработка обоснованного прогноза развития конфликта