Арбитр как третья сторона в конфликте может обеспечить:
(*ответ*) волевое прекращение конфликта
(*ответ*) разведение конфликтующих сторон
(*ответ*) блокирование борьбы
(*ответ*) применение санкций к сторонам
(*ответ*) определение правого и неправого
(*ответ*) контроль за выполнением соглашения
оказание помощи в поиске решения
содействие нормализации отношений
оказание помощи в организации общения
Воздействие на конфликт, в результате которого ликвидируются основные структурные элементы конфликта, – это _ конфликт(а)
(*ответ*) устранение
разрешение
затухание
перерастание в другой
исход
Возможные способы устранения конфликта:
(*ответ*) изъятие из конфликта одного из оппонентов
(*ответ*) исключение взаимодействия оппонентов на длительное время
(*ответ*) устранение объекта конфликта
(*ответ*) устранение дефицита объекта конфликта
истощение ресурсов обеих сторон, необходимых для борьбы
потеря мотива к борьбе, снижение важности объекта конфликта
переориентация мотивации оппонентов
Временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта противоречия и напряженных отношений – это _ конфликт(а)
(*ответ*) затухание
разрешение
устранение
перерастание в другой
исход
Выяснение сути конфликта, умение сторон видеть главное – это
(*ответ*) объективное обсуждение проблемы
совместное решение
технология переговоров
медиация
Главной предпосылкой эффективности деятельности по предупреждению конфликтов является
(*ответ*) прогнозирование возникновения конфликтов
устранение конфликта
сотрудничество
затухание конфликта
Действия, направленные на блокирование стремлений, намерений и целей противоборствующей стороны, – это
(*ответ*) конфликтное поведение
динамика социального конфликта
кумулятивная природа конфликта
конфликтная ситуация
Деструктивные последствия конфликтов:
(*ответ*) конфликт может сопровождаться психологическим и физическим насилием
(*ответ*) деструкция системы межличностных отношений
(*ответ*) формирование негативного образа другого
(*ответ*) формирование убежденности, что руководитель всегда прав
эффективность индивидуальной деятельности оппонентов
более глубокая оценка индивидуально-психологических особенностей людей, участвующих в конфликте
источник развития личности и межличностных отношений
Достоинства метода наблюдения:
(*ответ*) конфликт воспринимается непосредственно
(*ответ*) оценка действия многих факторов в конфликте
(*ответ*) обеспечивается естественность условий, в которых протекает конфликт
(*ответ*) наблюдение конфликта в динамике
наблюдение конфликта в статике
конфликт воспринимается опосредованно