Следствие плохого настроения собеседника, а также свидетельство желания собеседника проверить ваши выдержку и терпение в ходе общения, - это _ замечания
(*ответ*) ироничные
недоверчивые
враждебные
необдуманные
Словесное воздействие руководителя на подчиненных, направленное на воспроизводство желательного образа, а не реальной действительности, - это воздействие
(*ответ*) вербально-репродуктивное
дистанционно регулируемое
мотивационное
регистрирующее
Слушание, которое позволяет переживать те же чувства, которые переживает собеседник, отражать эти чувства, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его, - это _ слушание
(*ответ*) эмпатическое
суггестивное
рефлективное
сочувствующее
Совокупность конкретных коммуникативных умений - умения говорить и умения слушать - это
(*ответ*) техника общения
искусство ведения переговоров
межличностная коммуникация
интерактивная сторона общения
Совокупность методов воздействия орудиями труда на различные свойства предмета труда - это
(*ответ*) технология
производство
изготовление
оптимизация
Совокупность, набор управленческих функций, необходимых для решения конкретных задач, - это
(*ответ*) цикл менеджмента
политическое участие
формализованное управление
делегирование полномочий
Согласно теории мотивации американского социолога А. Маслоу, к потребностям естественного происхождения относятся потребности
(*ответ*) врожденные
(*ответ*) первичные
социальные
культурные
Согласно теории мотивации американского социолога А. Маслоу, потребности, образующие третий уровень модели-пирамиды потребностей, - это
(*ответ*) поддержка со стороны окружающих
общественное признание окружающих
самовыражение
уверенность в будущем
Согласно теории мотивации американского социолога А. Маслоу, пятый, высший уровень пирамиды-модели потребностей - это потребности в самовыражении, или
(*ответ*) реализации своих потенциальных возможностей
общественном признании окружающих
уверенности в будущем
поддержке со стороны окружающих
Сообщение, адресованное другому человеку, о том, как его воспринимает собеседник, что чувствует в связи их обоюдными отношениями, какие чувства вызывает его поведение в процессе взаимодействия, - это
(*ответ*) обратная связь в общении
рефлективный тип общения
межличностная коммуникация
интерактивная сторона общения
Составная часть речевого взаимодействия, смысл которой заключается в том, что говорящий кодирует информацию в словах, - это
(*ответ*) передача информации
коммуникационные техники
связь коммуникатора и рецепиента
деловое общение