Компоненты первой ступени управляющего влияния на людей, призванной расположить подчиненных к руководителю, - это
(*ответ*) внимание
(*ответ*) готовность к разговору
искусство убеждения
доверительные отношения
Конгруэнтность управленческого труда - это
(*ответ*) соответствие реальных характеристик управленческой деятельности закономерностям и сформулированным на их основе принципам
устойчивая система характерных подходов и способов управления, сформированных под воздействием внешних и внутренних факторов
обеспечение эффективного управленческого воздействия субъекта на объект управления при наиболее рациональном использовании сил и средств
способность руководителя строить свою деятельность в соответствии с объективными законами именно данного вида труда
Конструкторский элемент управленческой деятельности - это
(*ответ*) обеспечение руководителю системности в его управленческой деятельности на основе трансформирования результатов, полученных гностическим и прогностическим функциональными элементами
действия, определяющие организацию исполнения управленческого решения подчиненными, в том числе связанные с корректировкой управленческой деятельности и всего труда
формирование взглядов руководителя на основе долговременного изучения управляемого объекта по единой программе, методике и с использованием одинаковых математических методов
овладение знаниями, необходимыми руководителю для управления объектом и выполнения таких управленческих функций, как уяснение цели, оценка обстановки, принятие решения, анализ труда и его результатов
Координация как принцип эффективного управления - это
(*ответ*) взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие отношений равноправных партнеров
поиск мотивации для идейной и материальной заинтересованности подчиненных
адаптация структуры организации под ее стратегические цели
создание для организации благоприятной социально-политической ситуации
Краткое воспроизведение основного содержания речи партнера по общению, сути его высказывания - это
(*ответ*) перефразирование
ретроспекция
реторсия
диффамация
Личное качество руководителя, которое выражается в том, что он защищает каждого подотчетного ему сотрудника от злоупотреблений и некомпетентного вмешательства подчиненного ему среднего и нижнего уровней руководства - это
(*ответ*) попечительство
Межличностная коммуникация - это
(*ответ*) непосредственный, «лицом к лицу», контакт людей, предполагающий известную психологическую близость партнеров, наличие понимания и сопереживания
процесс установления осмысленных контактов между отправителями (коммуникаторами) и получателями (рецепиентами) политической информации
желание и умение собеседников как можно полнее выразить свою позицию и готовность учесть позиции других
способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми в определенном круге ситуаций межличностного общения
Метод подачи информации, тесно связанный с фрагментацией, дающий ложное чувство срочности и чрезвычайной важности передаваемой информации, - это _ подачи информации
(*ответ*) немедленность
ситуативность
конфиденциальность
оперативность
Метод статистической теории решений, особенно полезный в тех случаях, когда руководитель должен установить, какая стратегия в наибольшей мере будет способствовать достижению целей, - это платежная (ое)
(*ответ*) матрица
ведомость
поручение
обязательство