Понятие, обозначающее возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого, - это
(*ответ*) аттракция
атрезия
аутопластика
аускультация
Представления, презентации, приемы, планерки, конференции и др. - это
(*ответ*) контактные коммуникации
общение
простые коммуникации
сложные коммуникации
Прием повышения эффективности общения, основанный на высказывании комплиментов в адрес человека, способствующих эффекту внушения, называется
(*ответ*) «золотые слова»
«имя собственное»
«личная жизнь»
«терпеливый слушатель»
Прием повышения эффективности общения, основанный на доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующим, что «я - ваш друг», называется
(*ответ*) «зеркало отношений»
«личная жизнь»
«терпеливый слушатель»
«золотые слова»
Прием повышения эффективности общения, основанный на привлечении внимания к хобби, увлечению клиента, называется
(*ответ*) «личная жизнь»
«золотые слова»
«терпеливый слушатель»
«имя собственное»
Прием повышения эффективности общения, основанный на произнесении вслух имени-отчества партнера, с которым общается работник, называется
(*ответ*) «имя собственное»
«терпеливый слушатель»
«золотые слова»
«зеркало отношений»
Прием повышения эффективности общения, основанный на терпеливом и внимательном выслушивании проблем клиента, называется
(*ответ*) «терпеливый слушатель»
«имя собственное»
«золотые слова»
«личная жизнь»
Приписываемые человеку, о котором имеется благоприятное мнение, положительных оценок и тех качеств, которые в данный момент не наблюдаются, - это эффект
(*ответ*) ореола
новизны
первичности
стереотипизации
Псевдоразумное объяснение человеком своих желаний, поступков, в действительности вызванных причинами, признание которых грозило бы потерей самоуважения
(*ответ*) рационализация
реализация
реабилитация
усовершенствование
Психологические особенности, способствующие тому, чтобы воспринимать или относиться к человеку определенным образом, - это эффекты
(*ответ*) восприятия
ощущений
внимания
понимания