На основании данных ситуационной задачи, определите, имелся ли факт страхового мошенничества, что нужно сделать пострадавшей стороне:

Question

Страхователь заключил договор страхования  домашнего имущества (кража со взломом). Через год страхователь решил внести в договор изменения в связи с приобретением имущества и увеличением страховой стоимости и  обнаружил в договоре запись: «выплата страховой суммы «по системе износа». Страхователь потребовал изменить условие договора, так как не понимает значение этого термина. Агент отказал, сославшись на то, что в договоре можно изменить только сумму и величину страховых премий.

Answer 1

На основании данных ситуационной задачи, факт страхового мошенничества не является очевидным. Однако, страхователь имеет право потребовать объяснения значения термина "выплата страховой суммы по системе износа" и просить изменить условия договора, если он не согласен с этим термином. Агент страховой компании обязан предоставить страхователю полную информацию и объяснить значение данного термина. Если страхователь не удовлетворен ответом агента или считает, что были нарушены его права, он может обратиться в страховую компанию с официальным письменным заявлением и запросом на изменение условий договора. Если страховая компания отказывается изменить условия договора без обоснованной причины, страхователь может обратиться в соответствующие органы надзора или обратиться за юридической помощью.