Современные коммерческие отели, обычно расположенные в центре города или в его деловом районе - в зонах, удобных для целевых групп, обслуживающие в основном бизнесменов, - это
(*ответ*) коммерческие отели
конгресс-отели
конференц-центры
казино-отели
Согласно национальному законодательству большинства стран, для предъявления иска, вытекающего из отношений владельцев всех форм собственности, в суд обязательно предъявление
(*ответ*) претензий
предложений
жалоб
рекламаций
Сроки пребывания иностранных туристов в каждом городе Республики Казахстан по маршруту указываются в
(*ответ*) визах
договоре
маршруте
свидетельствах
Трансфер - это перевозка туристов
(*ответ*) в отель от терминала аэропорта, вокзала
на экскурсионных маршрутах
по маршруту, являющемуся неотъемлемым и главным элементом тура
на дальнее расстояние к месту назначения
Требование о возмещении убытков, уплате штрафа и т.п. - это
(*ответ*) претензия
штраф
уплата
обвинение
Тур, где турист заказывает минимально-достаточный набор основных услуг, покупая дополнительные услуги по необходимости, - это _ тур
(*ответ*) инклюзивный
комплексный
трансфер
экскурсионный
Тур, осуществление которого преследует цель ознакомления с туристскими достопримечательностями, называется
(*ответ*) экскурсионно-познавательным
инсентив-туром
деловым
альтернативным
Услуга, производственный процесс оказания услуги или ее результат, подлежащие стандартизации, называются _ стандартизации
(*ответ*) объектом
направлением
базой
субъектом
Утвержденный и соответствующим образом оборудованный маршрут называется
(*ответ*) туристской трассой
программой
экскурсией
походом
Философия менеджмента рыночных отношений фирмы на основе согласования предложений иностранных исполнителей туристских услуг с отечественным потребительским спросом называется маркетингом
(*ответ*) турорганизатора
стратегическим
туристским
комплексным
Фирма, выступающая на основе заключенных договоров в качестве продавца туристских услуг, созданных турорганизатором, называется
(*ответ*) турагентом
мерчандайзером
турпосредником
туроператором
Численность и возрастная структура населения, размер и состав семьи, урбанизация, культурный уровень покупателя - относятся к _ факторам, влияющим на уровень потребительского (туристского) спроса
(*ответ*) демографическим
национальным
этнографическим
социально-экономическим